摘要：伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的推動(dòng)，全球范圍內(nèi)占重大比例的投資公司紛紛聚焦或投入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用和研究之中。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，從地域上來(lái)說(shuō)，企業(yè)從所在城市到所在省，再到不同省、不同國(guó)家最終可能會(huì)發(fā)展成為一個(gè)全球化的跨國(guó)公司。為了應(yīng)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，企業(yè)傳統(tǒng)IT運(yùn)維的技術(shù)和管理方式已經(jīng)成為公司發(fā)展的一大障礙，優(yōu)化勢(shì)在必行。

　　關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng),IT運(yùn)維,高科技,傳統(tǒng)企業(yè)

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展，勢(shì)必會(huì)吸引更多投資人的眼球，促使其利用一切高科技產(chǎn)品平臺(tái)來(lái)推廣業(yè)務(wù)以達(dá)到賺錢的目的。在此背景的驅(qū)動(dòng)下，越來(lái)越多的公司企業(yè)看好這一塊的前景，紛紛投入該行業(yè)的建設(shè)和發(fā)展中。如：互聯(lián)網(wǎng)電商，互聯(lián)網(wǎng)廣告，互聯(lián)網(wǎng)金融等。互聯(lián)網(wǎng)有讓人們省時(shí)省力、傳播快速和使交流與交易不受地域限制的特點(diǎn)。面對(duì)該技術(shù)的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)企業(yè)在營(yíng)銷宣傳上也不甘落后，挖盡腦筋研究如何將此技術(shù)應(yīng)用于公司的業(yè)務(wù)體系建設(shè)當(dāng)中。

　　1國(guó)內(nèi)IT運(yùn)維管理發(fā)展的歷史

　　縱觀國(guó)內(nèi)IT運(yùn)維發(fā)展史，我們能夠清楚地發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)IT運(yùn)維早期階段，企業(yè)主要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)和IT硬件設(shè)備的運(yùn)維。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，國(guó)內(nèi)的IT運(yùn)維尚處于發(fā)展階段，IT運(yùn)維管理的發(fā)展也并不均衡，一些重點(diǎn)行業(yè)如政府，在國(guó)家指導(dǎo)性文件的統(tǒng)一規(guī)范下，IT運(yùn)維的發(fā)展相對(duì)整齊，井井有條;相反，那些沒(méi)有制定統(tǒng)一規(guī)范及要求的企業(yè)只能按需進(jìn)行IT運(yùn)維建設(shè)，應(yīng)對(duì)每一個(gè)系統(tǒng)存在的問(wèn)題，這無(wú)法滿足企業(yè)快速發(fā)展的要求。

　　與此同時(shí)，中國(guó)作為人口眾多的發(fā)展中國(guó)家，伴隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，中國(guó)信息化技術(shù)發(fā)展的發(fā)展也非常迅猛;伴隨著電子商務(wù)蓬勃和信息技術(shù)的不斷深化發(fā)展，全民信息化知識(shí)和技能都得到普遍提高;伴隨各級(jí)政府業(yè)務(wù)信息化覆蓋率大幅提高，信息技術(shù)被廣泛應(yīng)用。

　　毫無(wú)疑問(wèn)，這背后一定會(huì)有一個(gè)巨大的IT基礎(chǔ)設(shè)施和信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)，使得IT系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和管理的難度與成本不斷加大。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)部門最直接的要求就是網(wǎng)絡(luò)不中斷、系統(tǒng)不崩、數(shù)據(jù)不丟失。因此，IT運(yùn)維部門的主要工作就是確保IT數(shù)據(jù)的連續(xù)性，業(yè)務(wù)的持續(xù)性，并做好備份業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的工作。

　　這些流程看起來(lái)很清晰，做起來(lái)并不簡(jiǎn)單，需要考慮的因素很多，架構(gòu)、技術(shù)、管理模式、適用性、業(yè)務(wù)目標(biāo)、成本等都是要考慮的因素。因此，很多企業(yè)不愿意在IT管理上投入過(guò)多的人力和物力，寧愿固守傳統(tǒng)IT運(yùn)維架構(gòu)模式，把大量時(shí)間和資金投入到擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模上。企業(yè)在專注發(fā)展的同時(shí)，也忽略了一個(gè)重要問(wèn)題，那就是企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)發(fā)展必須要有安全、穩(wěn)定的IT基礎(chǔ)平臺(tái)作為支撐。只有這樣，企業(yè)才能夠抓住更多用戶并長(zhǎng)期贏得市場(chǎng)的信任。現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展快速，企業(yè)信息技術(shù)的創(chuàng)新能力直接決定了其競(jìng)爭(zhēng)力和活力。

　　云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)，為傳統(tǒng)企業(yè)學(xué)習(xí)共享經(jīng)濟(jì)、發(fā)展新業(yè)務(wù)、開(kāi)拓新思維等提供廣闊的視角。2013年中國(guó)國(guó)家主席習(xí)近平提出的“一帶一路”倡議的實(shí)施，對(duì)我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)乃至企業(yè)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的意義[1]。企業(yè)在“一帶一路”倡議的帶動(dòng)下也飛快發(fā)展，企業(yè)IT運(yùn)維管理如何通過(guò)優(yōu)化來(lái)同步、甚至提前構(gòu)建伴隨“一帶一路”而來(lái)的企業(yè)信息化建設(shè)，對(duì)促進(jìn)企業(yè)同步發(fā)展方面發(fā)揮著重要的作用。

　　據(jù)IDC的一項(xiàng)調(diào)查顯示，在一帶一路沿線國(guó)家企業(yè)的CIO和主管信息化政府部門中，90%以上的受訪者認(rèn)為信息化是提升企業(yè)營(yíng)收、驅(qū)動(dòng)本地經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、提升政府社會(huì)治理水平和居民生活水平的有效手段[2]。信息技術(shù)創(chuàng)新層出不窮，CIO要在信息化變革潮流中把握機(jī)遇，不斷創(chuàng)新，迎接挑戰(zhàn)[3]。

　　適應(yīng)和引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力，將信息化建設(shè)貫穿于企業(yè)乃至我國(guó)現(xiàn)代化發(fā)展的進(jìn)程中，加速釋放信息化發(fā)展的巨大潛力。對(duì)于規(guī)模稍大一點(diǎn)的公司，國(guó)內(nèi)IT運(yùn)維管理的設(shè)計(jì)融合了ITIL理念，根據(jù)國(guó)內(nèi)實(shí)際情況作出了合理優(yōu)化，如果沒(méi)有自動(dòng)化的管理工具，就無(wú)法進(jìn)行準(zhǔn)確及時(shí)的快速恢復(fù)作業(yè)。例如：網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)管理、業(yè)務(wù)管理、桌面管理、安全管理等，這些能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)信息系統(tǒng)自動(dòng)化運(yùn)維報(bào)警監(jiān)控，大大節(jié)省人力成本和減少工作量，從而提高IT運(yùn)維工作效率。

　　2傳統(tǒng)運(yùn)維需要轉(zhuǎn)變的方面

　　2.1向集中化管理轉(zhuǎn)變

　　目前各企業(yè)的運(yùn)維管理水平存在較大差距。小部分企業(yè)也擁有了屬于自己的運(yùn)維管理流程和工具，然而，其實(shí)際效果并沒(méi)有明顯地體現(xiàn)出來(lái);大部分企業(yè)的IT運(yùn)維還處于比較混亂的狀態(tài)，其配套的制度和規(guī)范要么沒(méi)有，要么有但沒(méi)落實(shí)到位。沒(méi)有合理的運(yùn)維管理工具，僅憑分散的管理是很難實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)維的。因此，合理地利用運(yùn)維管理工具，采納先進(jìn)的技術(shù)包括：使用監(jiān)控系統(tǒng)來(lái)集中獲取監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化IT運(yùn)維管理平臺(tái)對(duì)設(shè)備、系統(tǒng)及應(yīng)用進(jìn)行集中管控和維護(hù)等來(lái)優(yōu)化IT運(yùn)維，將是傳統(tǒng)IT運(yùn)維的一項(xiàng)重要變革。

　　2.2由被動(dòng)運(yùn)維向主動(dòng)運(yùn)維轉(zhuǎn)變

　　傳統(tǒng)運(yùn)維方式被稱為“救火員”，靠人工巡檢和人工操作的方式作業(yè)，往往在問(wèn)題發(fā)生后，運(yùn)維才著手故障排查，使運(yùn)維工作處于被動(dòng)狀態(tài)，運(yùn)維效率也變得非常低。現(xiàn)如今，越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)用集中化、標(biāo)準(zhǔn)化和流程化的手段來(lái)實(shí)現(xiàn)部分乃至大部分的IT運(yùn)維自動(dòng)化。通過(guò)智能監(jiān)控系統(tǒng)及時(shí)預(yù)警故障潛在的風(fēng)險(xiǎn)并在故障發(fā)生時(shí)以最快的方式通知到IT運(yùn)維，達(dá)到IT運(yùn)維服務(wù)從“被動(dòng)模式”向“主動(dòng)模式”的變革，盡可能地防止了故障的發(fā)生。

　　與此同時(shí)，運(yùn)用自動(dòng)化手段能提高運(yùn)維工作效率，降低故障頻率和運(yùn)維成本。因此，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和企業(yè)規(guī)模的壯大，IT運(yùn)維環(huán)境也日趨復(fù)雜，自動(dòng)化運(yùn)維不僅是提高IT運(yùn)維效率的重要手段，也是未來(lái)運(yùn)維發(fā)展的趨勢(shì)和目標(biāo)。

　　2.3以業(yè)務(wù)為中心轉(zhuǎn)變

　　企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)，對(duì)IT運(yùn)維和IT資源等提出了更高要求和更多的需求，這需要從技術(shù)和管理兩個(gè)方面來(lái)分析和考慮。IT設(shè)施和IT運(yùn)維也需要與業(yè)務(wù)更好的融合，并逐步向業(yè)務(wù)靠攏，IT運(yùn)維部門的工作重點(diǎn)也逐漸由以IT技術(shù)為核心向以IT服務(wù)為中心轉(zhuǎn)變。同時(shí)，以業(yè)務(wù)為中心，用業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)IT系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理，在促進(jìn)IT效率提高的同時(shí)也將促進(jìn)業(yè)務(wù)價(jià)值的形成。

　　3結(jié)論

　　面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的沖擊以及互聯(lián)網(wǎng)IT運(yùn)維部署的快速化、高效運(yùn)維的高擴(kuò)展性，傳統(tǒng)企業(yè)IT運(yùn)維應(yīng)該充分借鑒互聯(lián)網(wǎng)IT運(yùn)維的先進(jìn)技術(shù)和模式，了解云計(jì)算、大數(shù)據(jù)及物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，改變傳統(tǒng)IT運(yùn)維的思維理念，通過(guò)建設(shè)集中化監(jiān)控，統(tǒng)一管理的運(yùn)維平臺(tái)，推進(jìn)企業(yè)信息化程度的進(jìn)一步提高。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]蔣樹(shù)春.淺析IT運(yùn)維管理系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)研究與實(shí)現(xiàn)[J].科技傳播，2017，9(5)：104-105.

　　[2]金岳輝，吳禎.虛擬化環(huán)境下IT運(yùn)維自動(dòng)化管理探索[J].中國(guó)金融電腦，2013(2)：38-43.

　　[3]李威，顧海林.面向業(yè)務(wù)的自動(dòng)化運(yùn)維管理探究[J].中國(guó)科技縱橫，2015(1)：31-33.

　　更多互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用論文范文：互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代大數(shù)據(jù)對(duì)于管理會(huì)計(jì)有何影響

　　下面文章在總結(jié)管理會(huì)計(jì)形成及發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，先是分析了“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的特征，提出管理會(huì)計(jì)需要大數(shù)據(jù)技術(shù)，之后從“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下大數(shù)據(jù)給管理會(huì)計(jì)帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)兩個(gè)方面分析其具體的影響，文章最后也提出了構(gòu)建融合大數(shù)據(jù)的中國(guó)特色管理會(huì)計(jì)的理論體系、培養(yǎng)具有大數(shù)據(jù)知識(shí)及應(yīng)用能力的精細(xì)化管理會(huì)計(jì)人才、建立與完善管理會(huì)計(jì)信息安全系統(tǒng)及制度的科學(xué)建議。