摘要：我國社會發展與建設依托于電力資源的應用，而隨著我國綜合國力的持續提升，各行業的用電需求呈現出逐年增長的趨勢。在此背景下，以往人工電力營銷模式不再適用于現階段智能電網的發展，且人工信息采集的低效率性、低準確性嚴重影響了電力營銷的開展效果。通過建設智能化、全覆蓋化、精準化的用電信息采集系統，可實現實時采集用戶用電量信息、電壓信息以及負荷信息等，達到用戶在線監測的目的，促進電力營銷工作的智能化、自動化開展，為我國智能電網建設打下基礎。

　　關鍵詞：電力營銷;用電信息采集;建設

　　1用電信息采集系統在電力營銷中應用的重要作用

　　現階段，我國對電力資源的需求量非常大，電力企業如果想更好地立足于當前社會，更加合理地給各個領域進行電力供應，就必須對用戶的需求有所了解。在電力營銷中應用用電信息采集系統，對電力企業而言有非常大的意義。

　　第一，能有效提升電力營銷的合理性。此系統的主要作用就是對整個電網系統進行信息采集，這樣電力企業可以對用戶的用電情況有一個更加詳細的了解，通過對這些信息的分析，電力企業可以有針對性地開展更好的管理工作，提升供電的合理性，有效提升電力營銷的效果。

　　第二，有助于企業的創新。對企業而言，創新是企業進步的動力，但是企業的創新必須有所依據，不能盲目地進行創新，用電信息采集系統的應用，可以給電力企業提供精準的數據信息，根據這些用電信息，企業在電力營銷的過程中，可以進行更加合理的創新，有利于推動電力企業的進步。

　　第三，可以更好地滿足用戶的用電需求。通過此系統的應用，可以使電力營銷實現初步的智能化，在電力企業進步的過程中，可以及時了解用戶的需求，從而自動開展相關的電力營銷業務，有效提升電力營銷的合理性。

　　2用電信息采集系統設計原則

　　2.1先進性

　　信息采集系統設計必須滿足先進性要求。作為現代化信息平臺，采集系統核心內容體現為應用相關信息技術，所以在構建信息采集系統時必須立足于對信息技術發展特點的分析，確保系統中信息技術應用具有先進性、智能性，以期借助信息技術轉變當前用電信息采集現狀，保障信息采集平臺的智能化、科技性。

　　2.2規范性

　　針對信息系統建設，必須遵循相應原則標準。建設前期需按照規定要求制定科學的系統規劃方案，以此為依據打造高質量信息采集平臺。同時，遵循相應技術標準設計信息采集平臺的通信信道、計量設備結構，實現對信息采集系統的規范化、統一化建設。

　　2.3實用性

　　信息采集系統構建的核心理念體現為用戶用電服務的提供，所以信息采集系統建設必須遵循實用性原則，在建設前期階段，深入調研用戶用電服務具體需求，以此為依據分析并明確信息采集系統建設的核心要素，在確保用電信息采集系統構建達到用電企業預期目標的同時，滿足用電客戶的具體服務需求。

　　3用電信息采集系統在電力營銷中的應用

　　3.1線損管理

　　在電力營銷過程中，發生線路損耗屬于正常現象，但線路損耗需要保持在一個正常范圍之內，如果超出正常范圍，不僅影響電力系統的正常運行，也會給電力企業造成一定的經濟損失。傳統線損管理，依靠人工進行計算分析，不同時間段、不同工作人員采集的線損數據不僅存在誤差，無法反映線索的真實情況，而且工作效率低下。借助用電信息采集系統，能夠實現在同一時間內凍結線損數據信息，為工作人員提供真實、準確的線損數據信息，再結合自動化抄表，可以實現對線損數據的整合和分析，從中找出線損原因并采取有效的應對措施降低供電線路損耗，從而提高線損管理質量。

　　3.2自動化抄表

　　隨著用電客戶數量的不斷增多，傳統人工抄表方式的弊端不斷顯現，漏抄和錯抄等情況時有發生，而且需要數量龐大的抄表隊伍，增加了電力企業的運營成本。而用電信息采集系統中應用的是智能電表，可以實現自動化抄表，避免了人工抄表容易出現失誤的情況，提高了數據的精確性，而且自動化抄表可以在瞬間完成。同時，利用用電信息采集系統進行自動化抄表，可以將采集到的數據資料儲存到數據庫中，通過對這些數據資料進行篩選、整合、處理、分析等不斷創新和優化電力系統數據管理，進而為電力營銷工作提供便利。

　　3.3電費管理

　　資金是企業正常運轉的基本保障，對于電力行業同樣如此。如果電力企業電費收繳工作滯后或者出現電費回收的呆賬、壞賬，就會導致電力企業流動資金不足，影響電力系統的正常運行和電力企業的正常經營。用電信息采集系統具有客戶用電信息查詢功能，對需要進行繳費的客戶通過語音提示或短信的方式進行通知，實現了電力企業與客戶之間的良性溝通。而且該系統還能夠根據客戶的類別，分別設置最低點電量提醒，待客戶的電量達到設置的最低點電量時，系統就會自動發出催繳電費的警報，提醒客戶及時進行電費繳納。用電信息采集系統用于電費管理，既可以使電力企業及時收回電費，避免經濟損失，又可以使客戶及時納電費，避免因停電給客戶的生產、生活帶來不利影響。

　　3.4異常用電管理

　　異常用電是指不法分子進行的偷電、竊電行為，不僅給電力企業帶來經濟損失，也影響客戶用電的公平性。因此，異常用電管理成為電力營銷管理的重要內容。用電信息采集系統用于異常用電管理，系統借助信息化手段能夠實時監控客戶的用電情況，及時發現異常用電客戶并發出警報，工作人員可以根據系統提示的信息到現場進行檢查，確認是否存在偷電、竊電的情況，并根據查看的結果按照相關規定進行處理

　　4用電信息采集技術及經濟性情況的提升措施。

　　4.1對用電信息采集的安全防護功能的注重

　　在用電信息采集系統使用過程當中，要加強對于用戶的隱私功能的重視。當接觸到總站發出的相關信息和接收到相關的具體數據時都要安裝相關的安全防護功能，安全防護設計在傳統意義上講就是將用戶的具體數據從一個安全區傳遞到另一個安全區，設有許多的相關安全區功能。設定安全區的主要目的就是能夠將用戶的用電具體數據在服務器之間進行相應的連接，但是在這個過程當中，還是要加強對安全區的保護，禁止用戶的信息出現泄露的情況，定期對安全區進行檢查，對違法使用電量的情況進行相應的懲罰和打擊。

　　4.2提高用戶數據采集的效率

　　電力企業在進行電力營銷工作之前就要做好相關的用戶信息的采集工作，定期對相關用戶的用電信息進行相應的檢查。為了能夠保證電力營銷工作順利進行，需要全面提高數據的采集效率，并且還要提升采集信息的成功率。

　　4.3在安裝過程當中提高調試操作性

　　因為供電企業為了能夠保證電量改造工作的順利進行，在進行工作過程當中需要對每個工作進行認真的檢查。因為工程量比較大，并且還需要很高的技術含量，所以在對一系列的通信設備進行安裝過程當中，需要多次進行調試。在提升效率的同時，還要提高服務的質量。

　　結束語：在信息化高度發達的當今社會，電力企業應該更加注重電力營銷工作的智能化。用電信息采集系統的運用對電力企業的發展起到了巨大的推動作用。

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　　作者：孔祥文