摘要：隨著社會經濟的不斷發(fā)展，我國供電事業(yè)發(fā)展迅速，傳統(tǒng)電費超核收管理已不適應供電事業(yè)發(fā)展的需求，為了促進供電企業(yè)管理水平的提高，供電部門要優(yōu)化抄核收管理，實現(xiàn)抄核收管理集約化，促進供電企業(yè)的長遠發(fā)展。本文主要從電費抄核收概述出發(fā)，具體闡述了電費抄核收中提升用電檢查的高效性措施，希望對抄核收管理中提升用電檢查高效性有所幫助。

　　關鍵詞：抄核收管理;用電檢查;高效性

　　近年來，現(xiàn)代化信息建設發(fā)展迅速，人們生活水平不斷提高，對供電企業(yè)供電水平要求也越來越高。電費抄核收管理是電力營銷重要環(huán)節(jié)，直接影響著供電企業(yè)的經濟效益，同時也與供電企業(yè)整體業(yè)務水準關系密切。為了實現(xiàn)供電企業(yè)經濟效益的最大化，供電企業(yè)要提高抄核收管理水平，利用先進的管理模式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的抄核收管理模式，提高電力企業(yè)抄核收管理工作的高效化。

　　一、抄核收管理概述

　　(一)抄表管理

　　電費管理首要前提是進行科學正確的抄表，抄表的結果是電費核算和收取的直接依據(jù)，因此，保證抄表結果的準確性對供電企業(yè)營銷具有直接的影響。為了保證抄表結果與實際用戶用電量相符合，供電企業(yè)應設有專業(yè)的抄表人員，在一定流程的基礎上遵循抄表原則，嚴格依照規(guī)定開展抄表工作。由于客戶多而復雜，逐戶上門抄表的模式下，抄表人員工作量過大，無法保證抄表的同步性，因此，遠程抄表逐漸普及，大大提高了抄表的效率。遠程抄表主要利用計算機技術，采用遠抄預付系統(tǒng)，通過抄表時間的設置使系統(tǒng)在規(guī)定時間自動采集表碼。若某些地區(qū)尚未建立信息系統(tǒng)的區(qū)域，應做好抄表工作，或者通過短信的形式下令抄表，將詳細用電清單提供給用戶。

　　(二)核算管理

　　核算管理是電費管理的重要環(huán)節(jié)，結束抄表工作后，供電企業(yè)財會人員會分析處理數(shù)據(jù)，將消耗的總電量、月電量、預付資金、充值情況和余額等制成表格并打印出來，對于余額不足和欠費的用戶應以一式兩份的用電清單提醒用戶充足，一份公司留下可作為財務憑據(jù)，一份客戶留下作為預付費高壓客戶核算管理的收據(jù)。除此之外，要保證電費核算的準確性，最大限度避免失誤和誤差，以免造成實際電費少于或者多于核算結果，降低企業(yè)的利益，或者破壞用電企業(yè)與客戶的關系，因此，應實現(xiàn)核算數(shù)據(jù)與實際數(shù)據(jù)的一致性。

　　(三)抄核收自動管理系統(tǒng)

　　目前，集中抄表管理是最普遍的抄核收管理，在移動終端的基礎上，連接電表和無線統(tǒng)計終端，實現(xiàn)區(qū)域范圍內用電數(shù)據(jù)的集中采集，并且在配電終端的作用下，將抄表信息在網(wǎng)絡上實現(xiàn)共享。實現(xiàn)層次化專業(yè)設計抄核收系統(tǒng)要注意以下幾個方面的內容：首先，利用電表識別技術進行人工抄表后，將數(shù)據(jù)錄入數(shù)據(jù)服務器;其次，通過數(shù)據(jù)服務器將所抄數(shù)據(jù)送到各個部門。電表編碼是數(shù)據(jù)記錄的憑證，在數(shù)據(jù)庫中可進行識別。除此之外，數(shù)據(jù)掃描時數(shù)據(jù)的集中同步也很大程度上體現(xiàn)了人工抄表的自動化，能夠更加有效記錄抄表時間。

　　抄核收自動管理系統(tǒng)功能具有層次性，在抄核收自動管理系統(tǒng)中，各個不同功能模塊功能不同。抄核收自動管理系統(tǒng)包括抄表終端識別模塊和抄表數(shù)據(jù)集中模塊兩個部門，抄表終端識別模塊能夠記錄抄表準確時間和電量，在電表編碼掃描的指引下實現(xiàn)用電量的準確抄錄，并且經所記錄的數(shù)據(jù)上傳到數(shù)據(jù)服務器中，大大降低了人工抄表工作的難度，且提高了抄表信息的及時性和有效性。同時，抄表識別模塊中，抄表人員能夠對其功能進行手動修改，查詢和修改異常數(shù)據(jù)，且能夠與集中服務器同步儲存數(shù)據(jù)，避免抄表重復和抄表遺漏。

　　二、抄核收管理中提升用電檢查的高效性措施

　　(一)更新電費抄核收管理理念

　　要創(chuàng)新傳統(tǒng)電費抄核收管理方式，更新電費抄核收管理理念，在適應本企業(yè)發(fā)展的基礎上滿足市場需求。要改變傳統(tǒng)電費抄核收管理方式，提高電費抄核收管理水平首先要從思想上轉變電費抄核收管理理念。供電企業(yè)應對現(xiàn)有管理機制進行創(chuàng)新，促進供電企業(yè)員工工作積極性的提高，實行業(yè)績考核制度，將員工的工資與業(yè)績掛鉤，從思想高度上重視電費抄核收管理，完善電費抄核收管理制度，大力引進先進管理方式，統(tǒng)一管理電費抄核收工作，促進整體抄核收效率的提高。同時，供電企業(yè)要向客戶宣傳電費抄核收管理工作的重要性，讓客戶了解電費抄核收工作的流程，并采用有效方法整治欠費工作。

　　(二)統(tǒng)一電費管理

　　供電企業(yè)中應設立專門電費管理部門，了解電費管理基本職能，做好電費抄核收管理工作和監(jiān)督工作，統(tǒng)一管理電費核算工作、電費回收工作和賬務處理工作，提高電費控制回收率，保證電費監(jiān)督的有效性，同時實現(xiàn)對電費票據(jù)的管理。統(tǒng)一電費管理能夠將原有職能進行分離，為電力企業(yè)觀察電費現(xiàn)金流和信息流提供方便，對其風險詳情進行分析。除此之外，統(tǒng)一電費管理能夠實現(xiàn)電費繳納的直接輸入，統(tǒng)一管理電費賬戶，減少中間環(huán)節(jié)的成本投入，為客戶使用提供方便。

　　(三)改進管理模式

　　傳統(tǒng)電費抄核收管理以手工形式為主，工作效率低、失誤大，不利于電力企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展。電費統(tǒng)一管理后，大大提升了電費管理工作效率，也促進了電費抄核收管理水平的提高。改進電費抄核收管理模式，在現(xiàn)代先進的營銷技術系統(tǒng)的支持下實現(xiàn)應收賬款和賬目的審核。

　　營銷系統(tǒng)的使用為過賬信息變更的查詢提供方便，實現(xiàn)審核員對電量波動大用戶的直接查詢，并對電費抄核數(shù)據(jù)進行匯總，為有關工作人員提供審賬記錄，大大節(jié)省了人力和物力，促進了工作效率的提高。為了改進電費抄核收管理模式，供電企業(yè)要加強對工作人員的業(yè)務培訓，保證工作人員能夠在電費抄核收管理實際工作中運用信息化管理方式，提高服務質量。電費抄核收管理模式的改進大大優(yōu)化了客戶體驗，提升了供電企業(yè)的經濟效益。

　　(四)加強會計管理

　　供電企業(yè)要設置專門的會計崗位，推進供電局電費核算管理工作，傳統(tǒng)電力營銷部門設置有收款整理、收費整理和現(xiàn)金整理等崗位，會計崗位的設置能夠直接完成三個崗位職能，避免了中間繁瑣的環(huán)節(jié)，提高工作效率。目前，供電企業(yè)以統(tǒng)一賬戶管理電費，完善了電費管理職能。

　　(五)加強對電費抄核收的監(jiān)督

　　供電企業(yè)要加強對電費抄核收各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督工作，做到發(fā)現(xiàn)問題及時，解決問題迅速，最大限度減少電力營銷事故。因此，復核員要認真核對電費核算，保證抄表的正確率。對電費核算各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督，層層把控，確保電費會計參考數(shù)據(jù)的正確性。

　　(六)規(guī)范預收電費管理

　　供電企業(yè)要提出一套完善的電費管理影響處理系統(tǒng)，在廠家的配合下，完善企業(yè)預收功能。同時，加強對管理人員的業(yè)務知識培訓和操作技能培訓，實現(xiàn)預收電費的滾動需要，促進賬務處理正確性的提高。

　　電力論文投稿刊物：《農電管理》雜志創(chuàng)刊于1993年，是由中國電機工程學會主辦的公開發(fā)行的農電專業(yè)國家級期刊，國內刊號：CN41-1171/S，國際刊號：ISSN1006-950X，月刊。是電力企業(yè)專業(yè)技術人員的交流平臺。農電管理雜志讀者對象：主要面向全國各省(市)、地、縣從事農電工作的領導、管理干部及供電所人員。

　　結束語

　　總而言之，電費抄核收管理是電力企業(yè)營銷管理的重要組成部分，為了提高電力企業(yè)抄核收管理工作的高效化，現(xiàn)供電企業(yè)經濟效益的最大化，供電企業(yè)要更顯電費抄核收管理的理念，對電費管理進行統(tǒng)一，并且不斷改進電費抄核收管理的模式，對其會計加強管理，做好電費抄核收工作的監(jiān)督，并且規(guī)范預收電費管理，實現(xiàn)用電檢查高效性的提高。

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　　作者：鄧凱倫