摘要：傳統的運維模式不僅需要消耗大量的人力物力，增加企業的成本，還無法保證軟硬件系統在大量信息體系下的正常工作。在云計算的不斷發展背景下，需要研發適應新環境的信息系統運維模式。因此本文將云計算背景下的信息系統運維模式研究作為研究主體，分別對云計算背景下的虛擬化架構、信息系統運維模式、運維體系以及運維管理四個方面進行了分析討論。

　　關鍵詞：云計算;背景;信息系統;運維模式;研究

　　云計算能夠實現資源的共享，根據按需分配的原則向用戶提供自治服務。云計算的快速發展給信息系統的運維模式帶來了很大的沖擊，傳統的運維模式已經不滿足當下發展的需要，新的運維模式必須滿足標準化、自動化和虛擬化的特點，因此要加強對云計算背景下信息系統模式的研究，探索出適應基于云計算背景的運維模式。

　　1 云計算背景下的虛擬化架構

　　1.1 傳統服務器架構傳統服務器架構就是由硬件服務器和操作系統組成，其架構原理比較簡單，很容易理解，但是存在一定的缺點。例如硬件資源的使用率相比于云計算背景下的虛擬化架構使用率非常低，當信息系統規模增大時，原有的軟件硬件系統已經無法滿足需要，需要不斷地增加軟件和硬件資源，越來越多的硬件資源需要更大的場地存放，企業也會增加更大的資金投入。

　　1.2 云計算背景下的服務器虛擬化架構云計算背景下的服務器虛擬化架構分為寄居架構和裸金屬架構兩種，寄居架構是在傳統運維模式上寄居虛擬化程序，裸金屬架構是在硬件上安裝虛擬化軟件。寄居架構安裝相對更加容易，但是需要依賴操作系統，裸金屬架構可以不依賴操作系統，但是開發起來相對困難。

　　1.3 服務器虛擬化架構的特性和優勢服務器虛擬化架構的特性包括分區、隔離和封裝三個方面。服務器架構具有四大優勢，分別是提高硬件系統的使用效率、安裝時間短、減少企業在軟件和硬件資源上的花銷，還能降低能源消耗、節約資源。

　　2 云計算背景下的信息系統運維模式傳統的數據中心運維系統，很多工作需要人工進行操作，隨著數據量的不斷增加，需要的人工數量越來越多。不僅會對企業帶來更高的成本，還會大大降低數據處理的效率。云計算背景下的信息系統運維模式很大一部分工作能夠實現自動化操作，只有一小部分非實時性工作需要人工操作，大大降低了人工的工作量，減少了人工的使用，為企業節約了人工成本，還大大提升了數據處理的效率。

　　2.1 運維特性云計算的服務器虛擬化根本目的就是降低員工工作量，提高數據處理效率，降低企業成本。云計算背景下的信息系統運維模式有四個方面的特性，分別是運維的基本單位是集群、集群的規模比傳統模式大、對集群的運維性要求更高和云計算環境更加規范。

　　2.2 面臨的挑戰云計算信息系統運維模式相對于傳統運維模式來說有很多方面的優點，但要想實現完全地替代傳統運維模式也沒有那么簡單，面臨著很多方面的挑戰。主要體現在以下三個方面，分別是運維對象的改變，運維管理人員的工作內容發生了轉變，需要運維管理人員對新運維內容的掌握，并且新的運維模式更加復雜，對運維管理人員的能力要求也會更高;技術架構的改變對服務保證的要求越來越高，從向單個體系的保證轉變為向資源整體的保證;搭建方式的改變對管理流程的要求越來越高，從一個事物的管理轉變為整體的管理。

　　3 云計算背景下的信息系統運維體系

　　在云計算環境下，傳統運維體系的運維對象和運維方式都發生了轉變。因此為了適應新發展環境的需要，應當建立新的運維體系。新運維體系的建立應當從運維組織架構、運維崗位、運維范圍和運維管理制度和流程三個方面考慮。

　　3.1 運維組織架構云計算背景下的信息系統運維體系的組織架構的構建應當包括三個方面，分別是負責技術的技術部門，對運維系統進行全面人工、設備管理的職能部門以及負責具體運維的運維部門。負責技術的技術部門可以以自己的技術人員為主，如果自身技術條件達不到要求也可以和第三方技術單位合作。對運維系統進行全面人工、設備管理的職能部門要進行運營和運維兩個方面的管理，因此可以組建運維管理團隊和運營管理團隊分別進行管理。運維管理部門就是對信息系統的運維模式中的硬件、云平臺和業務平臺三個方面進行管理。

　　3.2 運維崗位云計算背景下的信息系統運維模式相比于傳統的運維模式增加了虛擬化的內容，因此除了原有的實際操作工作崗位和資源管理工作崗位之外還要增加安全管理崗位，具體內容就是對云計算背景下的整個信息系統運維模式進行監控，避免出現意外情況。

　　3.3 運維范圍云計算背景下的信息系統運維體系的運維范圍包含三個方面，分別是業務平臺方面，云平臺方面以及云平臺硬件方面。業務平臺方面就是對整體虛擬操作系統進行運維，包含其中的中間件、運營平臺和數據庫。云平臺方面就是對虛擬化軟件、實施監控的平臺和云計算管理三個方面的運維。云平臺硬件方面就是對網絡設備、存儲器和服務器三個方面的運維。

　　4 云計算背景下信息系統運維模式的管理重點

　　云計算背景下信息系統運維模式的管理重點包括安全管理、自動化管理和監控管理。安全管理主要是對公司企業文件的管理，避免文件丟失，另外還要對容易引起病毒擴散的系統和設備進行管理，防止病毒擴散。自動化管理就是實現系統自動運維，降低人工運維的工作量，減少人工運維的參與。

　　監控管理就是對整個運維系統進行實時監控，如果發現有任何的異常，要及時查看，避免造成嚴重的后果，影響整個運維系統的正常工作。總體來說，隨著云計算環境的到來，傳統運維系統已經不適應基于云計算的 IT，需要在云計算背景下對運維系統進行改革創新。本文通過對云計算背景下信息系統運維模式的研究，希望能夠對新運維系統的創建提供幫助，解決新運維系統創建中存在的一些問題，促進運維質量的提升。

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　　作者：孔德龍