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金融科技時代銀行業軟件測試的思考與實踐

時間:2020年05月26日 分類:經濟論文 次數:

摘要:隨著互聯網時代的到來,推動科技不斷滲透到各個行業中。而科技與金融業的不斷碰撞和融合,促使科技公司以此為契機將各種尖端信息技術應用到金融業的各個領域,并逐漸發展成為一個不依附于傳統金融體系和金融機構的力量,最終促成了金融科技的到來。金

  摘要:隨著互聯網時代的到來,推動科技不斷滲透到各個行業中。而科技與金融業的不斷碰撞和融合,促使科技公司以此為契機將各種尖端信息技術應用到金融業的各個領域,并逐漸發展成為一個不依附于傳統金融體系和金融機構的力量,最終促成了“金融科技”的到來。金融科技的出現,促進了傳統金融業尤其是銀行業的轉型及創新。本文對金融科技時代銀行業軟件測試進行了重點闡述。

  關鍵詞:金融科技時代;銀行業;軟件測試

時代金融

  近年來,隨著對客戶體驗、管理水平和業務發展要求的提高,銀行開展了新一輪大規模業務流程再造與信息系統升級,其中銀行軟件測試作為保證系統穩定性、產品質量及客戶滿意度的重要措施之一,越來越受到各銀行的重視。同時,金融科技時代已到來,云平臺、虛擬化、移動互聯網等新技術也為測試的發展帶來了新的機遇。

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  一、金融科技時代的特點

  金融科技英譯為Fintech,是FinancialTechnology的縮寫,可簡單理解成為Finance(金融)+Technology(科技),主要是指由大數據、區塊鏈、云計算、人工智能等新興前沿技術帶動,對金融市場及金融服務業務供給產生重大影響的新興業務模式、新技術應用、新產品服務等。目前,金融科技的應用已涉及借貸、理財、支付、保險、眾籌、征信等多個領域。從產品研發與信息系統建設的角度看,金融科技時代呈現出以下特點。

  1、用戶體驗至上。用戶體驗不但體現在界面友好、操作方便等方面,更加智能化、個性化、場景化和安全化的產品和服務是提高用戶體驗的關鍵。用戶體驗至上是以用戶為中心戰略最直觀的體現。

  2、金融產品創新日益加快。首先,新技術的應用將催生更多新的金融產品或服務;其次,越來越多的主體參與市場競爭,其競爭日趨激烈,對產品的推出時效要求越來越高。除傳統的金融企業外,互聯網金融企業等也加入了金融科技的競爭。

  3、新技術推動金融業務創新。首先,新技術在金融業的應用與落地速度越來越快;其次,新技術在金融業的應用范圍越來越廣;最后,新技術在金融業的應用程度越來越深。

  二、金融科技給銀行業軟件測試帶來的挑戰

  測試作為信息系統建設不可或缺的一部分,對保證信息系統的正確性、完整性和安全性負有重要責任。近年來,隨著銀行信息系統的快速發展,測試工作也取得了長足的進步,測試的深度與廣度不斷拓展,測試方法與工具日益豐富,但金融科技仍給傳統的金融測試帶來了嚴峻的挑戰。

  1、需更高的測試水平。隨著金融科技時代各種應用場景與渠道的發展,尤其是大數據、移動應用、區塊鏈、人工智能等新技術的出現,傳統的測試仍缺乏針對性的解決方案;分布式、云架構、移動終端、安全芯片、物聯網等都對測試能力提出了更高的挑戰;新的金融業務層出不窮,也對測試提出了更高的要求。

  2、需更敏捷的測試反應。在金融科技時代,激烈的市場競爭意味著需求的快速變化,這就要求信息系統的快速開發和迭代。對測試而言,探索快速應變測試方法,研究新的測試技術,開發自動化程度高的測試工具與平臺已迫在眉睫。

  3、質量和效率的矛盾更加突出。質量與效率一直是系統研發中的一對矛盾。在金融科技時代,這一矛盾將更加突出。一方面要求系統盡快上線,另一方面要求系統具有穩定、高質量的用戶體驗。因此,如何在保證質量與效率的同時,兼顧兩者是一個重大的挑戰。

  三、金融科技給銀行業軟件測試帶來的機遇

  1、這項新技術將豐富測試手段。云平臺、虛擬化、移動互聯網等新技術為測試的發展帶來了新的契機。比如,云平臺為多個測試項目的并發執行提供了資源保障,滿足了日常測試工作的需要;虛擬化和彈性部署實現了測試環境的快速準備,有效提高了測試效率;移動互聯網為通過移動終端發起與回收測試結果提供了可能,使測試人員擺脫了物理位置的限制,提高了工作效率。

  2、新技術將提高測試管理能力。各種新技術的出現,為測試管理從“定性”管理向“定量”管理轉變提供了技術支持。傳統的量化管理需更多的人力資源投入,并且收集的數據缺乏有效的分析手段,量化管理的效果并不明顯。大數據為數據分析提供了新的手段,云計算為數據分析提供了強大的計算能力,移動互聯網拓展了數據收集的范圍與數量。另外,大數據分析有助于重新發現測試用例、測試缺陷、測試結果和其他測試資產的價值。通過對測試資產的深入分析與抽象提煉,可清晰地勾勒出各類測試資產的“數字畫像”,進一步提高測試資產的管理及應用能力。

  四、金融科技時代銀行業軟件測試的探討

  基于不同的發展階段,銀行業軟件測試的理念和管理方式均有很大的不同。目前,隨著金融科技時代的到來,如何更好地滿足時代發展的需求是每個銀行軟件測試人員面臨的首要問題。

  1、基于成熟度的測量管理系統。目前,隨著金融科技的飛速發展,各類測試類型逐漸增多,測試方法正逐漸向多樣化方向邁進,周圍測試環境也越來越復雜。如何建立完善的測試管理體系是保證測試管理工作穩定實施的關鍵。其中,測試成熟度模型集成的效果表現在:

  1)有效提高測試效率。在測試項目數目多、人員技能運行不平衡的情況下,借鑒業界認可的最佳時間,建立標準化的測試流程,以提高測試效率,保證質量。

  2)提高測試外包管理質量。采用標準化的測試成熟度模型集成模型,能準確判斷不同外包廠商測試工作的具體效果,從而降低成本輸出。

  3)增強了職業認同感。有利于服務標準要求的統一,避免了員工間差異性帶來的各種風險,在一定程度上增強了職業認同感。

  2、以用戶為中心的測試理念。在金融科技發展過程中,用戶體驗非常重要。因此,有必要改變傳統的以發現缺陷為主的測試理念,引入以用戶為主的測試理念。而且用戶體驗測試是以用戶為中心的基本體現,可有效地測試用戶體驗的質量。在過去傳統的用戶體驗測試過程中,主要集中在布局和交互上,并將用戶體驗測試從功能和安全等測試中相互分離。可從實際情況來看,功能和安全是影響用戶體驗的主要因素。因此,在一定程度上,應嚴格考慮用戶體驗測試的含義,將功能測試和性能測試納入用戶體驗測試的范疇,明確認識用戶體驗測試的重要性。

  3、基于量化管理的測試管理。對金融科技而言,需改變傳統的以定性管理為主的測試管理方式,以提高其測試管理效果。而大數據分析和移動互聯網技術的出現,為量化管理奠定了基礎。量化管理主要是為了達到資源最優化和項目可視化的目標。在測試管理期間,包含的量化管理內容較多,一般來說,主要是按事前或事后管理的維度進行劃分,包括估算和度量類型。

  4、培養專業的測試人才隊伍。金融科技時代的主要特征是跨界,跨界不僅是金融業務領域的跨界,也是人員能力的跨界。金融科技當前需要的是復合型人才,這就明確要求測試人員本身要具備發現與處理問題的能力,同時制定相應的預防措施,以確保工作的順利實施。

  5、掌握適合金融科技發展的測試技術。金融科技的本質是科技促進金融業務的創新與完善。在未來,金融科技底土逐漸向數字化、智能化、移動化的方向發展。從測試的角度來看,除傳統的被測系統外,在大數據系統、云架構和移動應用等環節中,需具備新的測試理論與技術。此外,傳統的銀行測試大多以軟件測試為主,但在金融科技發展的時代,測試不但要關注系統本身,還要考慮周邊的硬件環境。

  總之,隨著科技的不斷創新,互聯網、大數據、云計算和人工智能正在重塑金融業。另外,金融科技時代的到來給銀行帶來了新的機遇,但也同時帶來了新的挑戰。銀行要利用科技指導發展,不斷創新優化,從而實現持續而穩健的發展。

  參考文獻:

  [1]馮文亮,曹棟.金融科技時代銀行業軟件測試的思考與實踐[J].中國金融電腦,2016(11):20-24.

  [2]陳廣山.金融科技時代銀行業的軟件測試技術發展[J].電子技術與軟件工程,2018(10):30-32.

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