摘要：隨著全民網絡時代的到來，網紅經濟成為新的增長契機，網絡上涌現大批網紅城市、景點，這為城市、景點的大發展提供新的機遇。由于目前無相關方面的分析，故如何借助網紅效應發展黑色旅游成為新的研究點。以汶川地震遺址為例，采用PEST-SWOT模型，對地震旅游業目前的政治、經濟、社會、技術4個方面的內外部優勢、劣勢、機遇、挑戰進行復合矩陣分析。分析認為，汶川應重視地震旅游發展機遇，加大宣傳力度，樹立特色旅游新形象，文化與網紅經濟相結合，創造地震旅游新發展。

　　關鍵詞：網紅經濟;汶川地震遺址;黑色旅游;PEST-SWOT模型

　　死亡、災難是人們所畏懼的，但人們又對悲劇充滿好奇。自古至今，就不乏這樣的事例，羅馬斗獸場的觀光臺、奧斯威辛集中營的參觀者，因死亡、災難而產生的旅游目的地吸引大量游客[1]，即人們所熟知的黑色旅游。傳統的旅游傳播主要依靠親朋好友的推薦與傳統媒體的宣傳，但隨著網絡時代的到來，小視頻成為新晉“宣傳大師”，如重慶的洪崖洞、西安的“不倒翁小姐姐”等都通過抖音、火山等App迅速傳播，吸引大量游客，成為新一輪的旅游勝地。

　　旅游論文范例：鄉村旅游開發中存在的問題與對策探討

　　1網紅經濟與黑色旅游

　　1.1網紅經濟網紅經濟是指網絡紅人通過直播、電商等網絡平臺將自身網絡影響力轉化為號召力，實現流量到收益的轉換。最初的網紅是通過特殊事件或者是自身的專業性獲得大量而持續關注的網絡達人，如今網紅泛指在網絡上與網民互動，得到大量關注的人。他們已然成為一種經濟現象，通過知名度獲得一定的經濟效益，即“網紅經濟”[2]。

　　1.2黑色旅游黑色旅游定義較為繁多，尚無定論[3]，主要指因災難、死亡、苦難、戰爭等原因形成可紀念遺址，吸引旅游者前往開展旅游活動[4]。正式使用黑色旅游這一名詞是1996年，Foley和Lennon在對眾多游客前往美國總統肯尼迪死亡地參觀的分析研究中引入黑色旅游[5]這一概念之后，他們發表了《黑色旅游：死亡與災難的吸引力》，由此黑色旅游的研究開始進入人們的視野。

　　1.3國內黑色旅游研究國外黑色旅游研究較多，國內有關黑色旅游的研究相對較少，且國內對于黑色旅游的研究晚于國外，雖然有零星的文章提到過黑色旅游，但都與國外所言的黑色旅游不一致，真正提及黑色旅游的文章是2006年劉丹萍等[6]提及黑色旅游與旅游者攝影動機之間的關系，以闡釋旅游者的窺視欲。

　　同年，李經龍等[7]則闡釋黑色旅游的分類、游客動機和研究的核心問題等，較為系統地對黑色旅游相關內容進行梳理。之后關于黑色旅游的研究主要包括旅游資源本身、旅游者與目的地居民情感分析、黑色旅游發展分析3個方面。盡管對于黑色旅游的研究較多，但黑色旅游景點的旅游發展問題所提及較少，故而就這方面問題進行討論，希望有所收獲。在普遍的認知中，網紅旅游更多偏向于娛樂化，通過詼諧輕松的方式與明麗歡快的內容吸引潛在客戶的消費欲望，而黑色旅游更偏向于沉重壓抑的基調，黑色旅游具有黑色愉悅特征[8]。黑色旅游與網紅經濟之間是否有兼容的可能，是否能以網紅經濟為依托發展黑色旅游，這就是本文所討論的話題。

　　2研究區概況與研究方法

　　2.1研究區概況

　　2008年5月12日，四川省汶川縣發生地震，震級達里氏8級，是中華人民共和國成立以來破壞力最大的地震，也是繼唐山大地震后傷亡最嚴重的一次，引起全世界的廣泛關注并得到大力援助。經國務院批準，自2009年起，每年5月12日為全國“防災減災日”。汶川地震對四川旅游業的打擊也是十分慘重，造成嚴重的損失。為盡快恢復，政府大力迅速確定旅游重建任務，推動汶川黑色旅游項目開發，集中發展映秀鎮、蘿卜寨等地震典型區域，拉動汶川黑色旅游業的發展。

　　2.2研究方法PEST

　　分析法是對研究客體所處的宏觀環境進行分析，主要包括政治(Politics)、經濟(Economy)、社會(Society)、技術(Technology)4個方面[9]。PEST分析法就是從政治、經濟、社會和技術方面對研究對象所處的外部環境進行分析。SWOT分析法即態勢分析法，它是對企業內外部影響因子進行分析，包括企業內部的優勢(Strengths)與劣勢(Weaknesses)、企業外部所面臨的機遇(Opportunities)與威脅(Threats)4個方面。

　　本文主要使用的PEST-SWOT分析即是綜合兩大分析法，在PEST分析法的基礎上引入SWOT分析法的四大要素進行區域事物分析，盡可能全面分析影響因子，以此確定研究對象的后續戰略的制度。通過PEST-SWOT分析矩陣[10](表1)可以看出，該模型涵蓋范圍廣泛，納入了社會事物發展過程中的主要影響因素，可以較為全面地分析汶川黑色旅游項目開展的主要影響因素，為企業制定發展戰略提供可行性建議。

　　3汶川黑色旅游PEST-SWOT分析

　　3.1基于PEST的內部優勢分析

　　3.1.1政治優勢分析(SP)汶川縣2017年出臺《汶川縣“十三五”旅游業發展規劃(2016—2020年)》，為推動汶川經濟又好又快發展，加快汶川縣旅游建設，同時阿壩藏族羌族自治州人民政府為推動旅游發展，不斷完善汶川旅游基礎設施，并在政策方面大力支持。如今，汶川基本完成其規劃目標，旅游基礎設施完備，為汶川旅游的有序發展提供硬件保障。

　　3.1.2經濟優勢分析(SE)汶川地震導致四川等省市遭受巨大損失，特別是作為震中心的汶川縣，此次地震在中外引起巨大轟動，得到中外民間組織、個人及海外眾多國家的大力支援，在資金、物資援建等方面都得到較大的幫助，汶川得以重建，其現代化設施較為完備，經濟得以恢復并進入正常發展階段。2019年，汶川縣GDP總值達62.76億元，同比增長6%，人均GDP高于四川省平均水平。

　　全年接待游客達619.34萬人次，旅游收入達27.51億元。這說明汶川經濟發展較為穩定，旅游事業較為興旺。且在政府工作報告中也可看出，汶川將不斷加大生態環境的投入，建設生態城鎮，為旅游業的發展提供了優越的環境條件。

　　3.1.3社會優勢分析(SS)由于特大地震的緣故，汶川地震遺址是較為罕見的，其所形成的旅游資源具有稀缺性與獨特價值，通過開發可以產生巨大的經濟效益與社會效益。同時，其與常見的旅游資源不同，汶川地震期間出現一大批可歌可泣的感人事跡，展現了濃厚的愛國主義精神與人文情懷，因此地震遺址旅游資源是自然與人文的緊密結合，是不可替代的，只有通過開發才能發揮其重要價值。汶川縣被命名為全省首批十個“天府旅游名縣”之一，入選首批全省全域旅游示范區，并成功申辦2020年全州文化和旅游發展大會。旅游業發展較為成熟，具有強勁的旅游吸引力。

　　3.1.4技術優勢分析(ST)汶川旅游業發達，旅游項目較多，“+旅游”的開發模式，推動文、農、林、交、體等與旅游的深度融合，豐富了旅游業態元素。汶川對大熊貓、藏羌文化、生態觀光、康養避暑等旅游線路進行規劃開發，紅色文化、生態文化、民族特色文化等旅游項目均有所發展，呈現出百花齊放的局面，提高了旅游的 吸引力。并培育了一批民族特色野奢民宿，旅游接待能力得到極大增強。旅游開發經驗技術較為完備。3D立體技術也如火如荼地發展，在旅游中使用3D重現技術，使人如身臨其境一般，可旅游者的參與感，加深旅游者對旅游目的地的印象。

　　3.2基于PEST的內部劣勢分析

　　3.2.1政策劣勢分析(WP)從政府有關旅游報告來看，汶川旅游更加偏重于生態旅游、度假旅游等，在汶川黑色旅游項目的建設上缺乏系統性。主要的旅游住宿餐飲以農家樂為主，缺少專業的管理與技術人才，從業人員缺乏相關的烹飪、食品衛生、安全生產、誠信意識，政府對相關行業及其工作人員缺乏嚴格的標準。

　　3.2.2經濟劣勢分析(WE)汶川的經濟發展較快，但在四川省內而言，發展水平不高。汶川處于四川西部地區，其地理位置相對偏遠，臨近區域發展水平較低，難以對汶川產生輻射拉動作用。汶川本身資源豐富，但資源開發不足，旅游特色不鮮明，缺乏精品，難以形成較強競爭力。雖然有政策支持，但經濟發展仍然以粗放式為主，旅游業發展主要依靠資源本身的吸引力，旅游建設規模較小，功能不足，知名度不高，旅游帶動性不強，難以形成規模效應，也難以打造獨特的品牌IP。

　　3.2.3社會劣勢分析(WS)

　　在中國傳統觀念中，人們盡可能避免與死亡、悲傷相關的話題，黑色旅游與傳統文化相沖突，在一定程度上限制了黑色旅游的受眾范圍，阻礙黑色旅游的傳播。汶川旅游景點以建筑特色為主，規模較小，設備簡陋，內容不夠豐富，不能充分展現當地文化，旅游項目以游覽購物為主，游客缺乏體驗，旅游項目較少，游客停留時間短，消費水平低。同時，汶川旅游業難以給游客以深刻印象，使得口碑宣傳力不夠理想。網紅經濟雖效果明顯，但其以娛樂性為主，文化底蘊不足，流行期短，被譽為快餐文化，只能對游客產生短期影響，甚至于當網絡爆紅帶來的客流量超過景區承載力時，將導致游客滿意度降低，形象受損。青海茶卡鹽湖即是在爆紅中由于管理不善，口碑迅速下滑，為景區的可持續發展帶來阻力。

　　3.2.4技術劣勢分析(WT)

　　在地震旅游開發中，主要以紀念館、遺址游覽為主，高技術，如3D再現等游覽館較為缺乏。在汶 川遺址的旅游建設中，其設備不夠完善，體驗館較為簡陋，難以吸引游客。旅游集散功能不強，服務接待條件有待提升。對于網紅景點的技術布置少前例可循，網紅經濟接觸較少。汶川縣旅游相關行業與從業人員數量不斷增加，但復合化專業型人才及高端產業較少，難以滿足消費不斷攀升、需求不斷提高的旅游市場，無論是在數量、質量、還是旅游知名度方面都有所欠缺，其消費者以國內甚至省內為主，國外游客較少，旅游市場狹窄。

　　3.3基于PEST的外部機遇分析

　　3.3.1政治機遇分析(OP)自2013年國家頒布《中華人民共和國旅游法》以來，在扶持政策上有明顯的傾斜，中國大力發展旅游業，將旅游業作為中國發展的重點，將旅游業建設成為未來的支柱性產業。在“一帶一路”倡儀中，輻射至四川，對四川的旅游業發展提供新的平臺，汶川作為四川重要的旅游資源地，旅游資源豐富，旅游發展勢頭良好，在研學旅游、生態旅游、特色旅游中具有重要的價值，其發展將更近一個臺階。

　　3.3.2經濟機遇分析(OE)中國經濟總體增長速度雖有所減緩，但經濟總量不容小覷，旅游基礎設施建設完備，大眾的生活水平得到巨大的提升，對精神文化的需求增加，表現出對旅游的極大熱情[11]。《中華人民共和國2019年國民經濟和社會發展統計公報》顯示，2019年國內游客60.1億人次，同比增長8.4%，國內旅游收入57251億元，同比增長11.7%。旅游業展現出空前的發展。

　　2020年，作為中國脫貧攻堅的最后一年，不僅標志著中國全面建成小康社會，也標志著中國經濟進入新的發展階段。今年，中國疫情基本結束，國家為推動經濟復蘇，頒布刺激措施，社會生產正常運轉，旅游事業重新啟動，社會消費不斷攀升，假期出游人數再創新高，這些都有助于汶川旅游的發展。

　　3.3.3社會機遇分析(OS)汶川地震是新中國成立以來最大的一次地震，波及范圍廣，損失慘重，得到全國各省及世界各國的友善幫助，人們無意之中成為災難的參與者、經歷者，由此與汶川地震產生較大的情感聯系。災難遺址地是災難的見證地，也是人們經歷磨難的情感承載客體，人們對汶川遺址的旅游擁有潛在的旅游傾向。

　　其次，近年來研學旅游迅速發展，將旅游與教育相融合，面向學生群體，既體現知識的時效性，又契合素質教育的發展觀念。從景點角度出發，不僅能夠提高景點經濟效益，還能夠推動景點的可持續發展。汶川地震遺址作為重要的自然災害遺址場所，是學習災害知識、又是全國一心抗震救災的典范，具有重要的災害教育和愛國教育意義。

　　3.3.4技術機遇分析(OT)

　　自技術革命以來，電子科技得到迅速發展，智能手機的普及率較高，人們能做到不出門而知天下事，對于旅游業的發展提供重要助力，利用手機開展網上旅游成為新時代旅游的一大特色。網上旅游觀光的發展尚在起步階段，其市場廣闊，對于汶川發展旅游將是新的機遇。2020年對于實地旅游的打擊使得各旅游地開展自救模式，其中較引人關注的一種方式就是云旅游，它利用較成熟的傳輸技術與虛擬技術實現旅游目的地的重現，如敦煌研究所推出“云游敦煌”微信小程序，讓人們在家中即能享受旅游的樂趣。

　　3.4基于PEST的外部挑戰分析

　　3.4.1政治挑戰分析

　　對于服務行業而言，安穩的政治環境有利于吸引潛著消費者，推動行業發展。旅游行業本身的脆弱性也決定其易受到宏觀環境影響。2020年新冠病毒的肆虐使得各國各地區都加大了減少外出的政策，導致中國旅游業遭受到了斷崖式的打擊，交通、零售、酒店等泛旅游產業也在這次疫情中損失慘重，部分旅游企業陷入了危機甚至臨近倒閉。盡管國內經濟已基本恢復，但由于國外疫情發展不明，國家之間出入境把控嚴格，對于旅游業的恢復與發展有一定的阻礙。

　　4對策及建議

　　1)政策上，政府應加大重視，注重新型旅游宣傳。在旅游發展過程中，政府起著巨大的作用，因此，汶川政府注重地震遺址旅游的宣傳與發展，制定相關的行業行規，對旅游產業進行指導監督。在旅游發展規劃上應保持前瞻性和預見性，面對機遇時要及時把握，積極參與“一帶一路”建設發展，發揮區域發展新平臺的優勢。由于今年世界的特殊性，世界經濟一片低迷，為擺脫此種困境，在發展旅游中，更應注重旅游宣傳新穎性，旅游項目多樣化，在創新旅游發展與網紅經濟相結合的同時，應更注重游客旅游體驗，通過提高游客旅游品質為汶川經濟發力。

　　在宣傳規劃上，借助網紅新手段，同時也要規避網紅效應的不足，將傳統的發展路徑與新式相組合，加大宣傳力度，發揮其最大效應。另外，在宣傳內容上，應打造獨一無二的旅游名片。于此可以借鑒西安市的規劃特點，在網紅傳播的中豐富文化內涵，結合遺址的鮮明特點，對頑強不息、樂于助人等特征的正能量進行傳播，進行愛國主義教育，這也是地震遺址景點區別于其他旅游景點的突出特征。

　　2)經濟上，打破常規延長消費鏈，提高旅游品質。地震遺址旅游應發揮其資源獨特性、現代化基礎設施完備的優勢，進一步發展旅游產業。在旅游發展過程中，應不斷挖掘特色產品，豐富旅游項目，推動旅游消費多樣化。通過宣傳旅游文化，樹立良好旅游形象，擴大旅游吸引力，打開旅游市場，吸引不同地區潛在消費者。通過旅游帶動其他產業的發展，形成良好經濟循環，不僅能夠為游客提供全方位高質量的旅游體驗，還能夠消除疫情帶來的消極影響，刺激經濟復蘇，推動區域恢復繁榮局面。

　　參考文獻

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　　作者：費雨鳳，林先成，胡莉