摘要科技期刊作為科研知識共享平臺和集成化服務(wù)中心，滿足讀者需求是增強(qiáng)科技期刊吸引力的關(guān)鍵。本文通過問卷形式對讀者定制化需求進(jìn)行了調(diào)查與統(tǒng)計分析。結(jié)果表明，讀者最希望收到與其研究方向相關(guān)的精準(zhǔn)推送;編輯可根據(jù)讀者的研究方向及研究難點做定制化專輯的選題策劃，并以關(guān)注學(xué)術(shù)熱點、組織交流活動作為建設(shè)方向，在提高效率、縮短周期的基礎(chǔ)上，為讀者提供定制化服務(wù)。

　　關(guān)鍵詞讀者;定制化需求;精準(zhǔn)推送;定制化服務(wù)

　　科技期刊以社會效益作為衡量其成敗的終極指標(biāo)，為讀者服務(wù)能使科技期刊社會效益最大化，有助于學(xué)術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)進(jìn)步和社會發(fā)展[1]�？萍计诳�因其學(xué)術(shù)性特征，傳播效益的實現(xiàn)有賴于讀者之間的互動交流，讀者定位是期刊定位的核心[2]，增強(qiáng)讀者服務(wù)意識、提高刊物吸引力是期刊生存的根本[1，3]。以讀者為核心，對科技期刊的要求則不僅是一個發(fā)表學(xué)術(shù)論文的平臺，而是一個科研知識共享平臺和集成化服務(wù)中心[4]。

　　隨著學(xué)科的發(fā)展，多學(xué)科呈現(xiàn)交叉和跨融模式，科技期刊對讀者的定位越來越困難。為提高期刊吸引力，促進(jìn)科技知識傳播，本文對讀者的定制化需求進(jìn)行了調(diào)查分析，挖掘讀者的興趣點，知曉讀者的已研、在研、將研的學(xué)術(shù)點，加強(qiáng)與讀者互動，了解讀者的“研究線路”;此外，還開展了一系列的融合辦刊實踐，通過精準(zhǔn)服務(wù)[5]、精準(zhǔn)傳播[6-7]、精準(zhǔn)引導(dǎo)，構(gòu)建了包括公眾號、學(xué)術(shù)社群在內(nèi)的學(xué)術(shù)傳播方陣[8-9]，探索讀者的回歸之道，為讀者提供更多形式的定制化服務(wù)。

　　1調(diào)查方法

　　考慮到讀者對期刊內(nèi)容和服務(wù)的多樣化需求，《中國機(jī)械工程》雜志社設(shè)計了針對讀者需求的調(diào)查問卷，包括投稿主要考慮的因素[10];對哪些服務(wù)類型和內(nèi)容感興趣;從事的研究方向及其對應(yīng)的難點是什么;需要期刊進(jìn)行專輯報道或舉辦論壇探討的方向等。本次調(diào)查途徑包括以下三種：①在參與、主持的學(xué)術(shù)會議中發(fā)放問卷;②利用學(xué)術(shù)社群進(jìn)行電子問卷分發(fā);③在稿件系統(tǒng)中置入問卷，登錄系統(tǒng)的用戶可選擇性地填寫。

　　其中現(xiàn)場問卷于2018年11月10～11日舉辦的全國先進(jìn)生產(chǎn)系統(tǒng)理論與應(yīng)用研討會暨服務(wù)型制造與創(chuàng)新論壇期間進(jìn)行，采用會前投放，會后及時回收的高效快捷方式。另外，利用問卷星平臺分發(fā)了電子問卷，在相關(guān)學(xué)術(shù)社群中進(jìn)行了為期一個月的調(diào)查。隨機(jī)抽取調(diào)查問卷中的40份進(jìn)行統(tǒng)計分析，其結(jié)果如下。

　　2調(diào)查結(jié)果與分析

　　2.1投稿相關(guān)因素分析

　　按重要程度由高到低依次為期刊被檢索情況、投稿錄用周期、期刊影響因子、投稿見刊周期、期刊品牌與編校質(zhì)量。由票數(shù)占比可看出前兩個因素影響明顯高于其他因素，由此可見學(xué)者投稿最關(guān)心的是期刊被數(shù)據(jù)庫收錄的情況以及錄用周期。由調(diào)查結(jié)果可知，學(xué)者經(jīng)常投稿的期刊由于專業(yè)不同而較為分散;部分學(xué)者根據(jù)期刊被數(shù)據(jù)庫收錄的情況，選擇主要向中文核心及被SCI、EI檢索的期刊投稿;部分學(xué)者向被業(yè)內(nèi)同行肯定的幾家中文期刊投稿。這可能是專業(yè)和學(xué)者層次的差異導(dǎo)致的。

　　2.2審稿相關(guān)因素分析

　　82%的學(xué)者認(rèn)為理想的審稿周期在1個月內(nèi);47%的學(xué)者接受審稿費在100～200元，另有25%的學(xué)者認(rèn)為對審稿費無所謂，他們指出國際期刊審稿普遍是免費的，高質(zhì)量的期刊建立了審稿專家?guī)�，可以考慮免費。為了縮短審稿周期，實現(xiàn)精準(zhǔn)送審，《中國機(jī)械工程》雜志社籌備了群審稿模式[11]，有80%的專家愿意加入專業(yè)審稿群，通過微信群、QQ群等平臺進(jìn)行主動審稿。

　　2.3讀者需求分析

　　問卷中針對讀者需要的服務(wù)類型也進(jìn)行了調(diào)查：讀者最希望收到電子刊推送;其他服務(wù)包括技術(shù)科普、國際前沿論文介紹、學(xué)術(shù)社群建立、學(xué)術(shù)報告直播等。為探究更好的服務(wù)方向、服務(wù)方式進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)者建議期刊需改進(jìn)的首要工作是提高效率、縮短周期，建議審稿人意見能盡快傳遞給作者;另外希望稿件被拒作者也能收到基于當(dāng)前研究情況的專業(yè)評價。

　　從統(tǒng)計結(jié)果看，讀者建議交叉鼓勵學(xué)科論文投稿。部分學(xué)者希望多辦專輯且能提前收到專輯征文通知;但也有學(xué)者認(rèn)為應(yīng)控制專輯數(shù)量，因為專輯的密集刊出會影響普通稿件的見刊周期�？紤]到專輯是吸引優(yōu)秀稿件和提升期刊品牌的捷徑[12-13]，策劃專輯是有必要的，但是需要控制專輯密度;若專輯多則需控制常規(guī)來稿數(shù)量，否則見刊周期過長間接影響稿件質(zhì)量。讀者建議在現(xiàn)有的定期推送期刊目錄的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步豐富提供的服務(wù)形式。

　　例如，提供與其研究方向接近的論文和學(xué)術(shù)會議信息;關(guān)注學(xué)術(shù)熱點、研究前沿，組織科技論壇、專題學(xué)術(shù)研討，結(jié)合行業(yè)特色舉辦科普講座等交流活動;提供“經(jīng)驗帖”，開展線上課程;定期推送研究方向和領(lǐng)域的最新資訊等。綜上所述，目標(biāo)是實現(xiàn)針對學(xué)者本人研究方向的精準(zhǔn)推送，為科研助力。

　　這些研究難點展示了相關(guān)研究未來的重點報道方向，有利于編輯在收稿過程把握稿件的方向和質(zhì)量。我們調(diào)查了讀者愿意參與的專輯或論壇，他們給出了如下方向：面向性能的制造;服務(wù)型制造;基于大數(shù)據(jù)與深度學(xué)習(xí)的設(shè)備健康監(jiān)測;電動汽車;數(shù)字孿生;智能檢測;機(jī)械設(shè)備PHM關(guān)鍵技術(shù);多尺度缺陷預(yù)測、高功效構(gòu)件成形制造;大數(shù)據(jù)在生產(chǎn)運作管理領(lǐng)域的應(yīng)用等。

　　以上研究領(lǐng)域都是編輯選題策劃的方向。除此之外，讀者建議編輯部盡量壓縮時間，加快工作效率;定期發(fā)布重點報道方向;提高稿件的質(zhì)量，以適當(dāng)?shù)姆绞蕉嘞蛎�家約稿;適當(dāng)增大工程實際類文章的比例;遴選一批在制造領(lǐng)域比較活躍的青年學(xué)者專家作為青年編委，提升效率;像其他優(yōu)秀的期刊及其公眾號學(xué)習(xí)，博采眾長，豐富內(nèi)容。

　　本次讀者定制化需求調(diào)查的結(jié)果表明，投稿時主要關(guān)注點是期刊被檢索情況和投稿錄用周期;理想的審稿周期是不超過1個月，審稿費不必需，80%的審稿人愿意加入群審稿模式;讀者最希望得到精準(zhǔn)推送服務(wù)。本文針對問卷調(diào)查反映的問題和讀者提出的建議進(jìn)行了分析總結(jié)，未來將從提高效率、縮短周期、關(guān)注學(xué)術(shù)熱點、組織交流活動等方面進(jìn)行改進(jìn)，為讀者需求提供定制化服務(wù)，辦讀者喜愛的科技期刊。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]蔡玉麟.為讀者服務(wù)———我國科技期刊的軟肋[J]中國科技期刊研究，2006，17(5)：689-693.

　　[2]徐文娟，陳素軍，羅麗慶，等.增強(qiáng)讀者服務(wù)意識提高學(xué)術(shù)期刊吸引力[J].中國科技期刊研究，2013，24(2)：388-389.

　　[3]張嵐.論讀者需求的滿足對期刊經(jīng)營管理的推動[J].編輯學(xué)報，2014，26(5)：418-419.

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