【摘要】目的：探討康復科病人采用PDCA循環護理管理的效果。方法：納入2019年5月到2020年5月期間我院收治的康復科病人88例為研究對象，管理①組(44例)病人接受常規護理管理，管理②組(44例)采用PDCA循環護理管理。探討2組護理不安全事件發生率、護理滿意度優良率。結果：管理②組護理不安全事件發生率4.55%，明顯低于管理①組(P<0.05);護理后，管理②組護理滿意度優良率97.73%，明顯高于管理①組(P<0.05)。結論：康復科病人采用PDCA循環管理模式進行護理能夠有效降低護理不安全事件發生率，提高病人護理滿意度。

　　【關鍵詞】：康復科;PDCA循環護理;護理不安全事件;護理滿意度

　　康復科是針對身體功能缺損病人，開展康復治療的科室[1]。若護理管理不當，易出現護理不安全事件[2]，不利于維護健康的醫患和護患關系。因此，我院選擇2019年5月到2020年5月期間收治的康復科病人88例為研究對象，以常規護理管理為對照，探討康復科病人采用PDCA循環管理護理的效果。

　　1資料和方法

　　1.1資料

　　納入2019年5月到2020年5月期間我院收治的康復科病人88例為研究對象。管理①組中，病人共44例，男病人和女病人分別是21名和23名，43歲到82歲，平均(60.15±5.09)歲。管理②組中，病人共44例，男病人和女病人分別是20名和24名，41歲到79歲，平均(60.19±5.13)歲。

　　1.2方法

　　管理①組(44例)病人接受常規護理管理，管理②組(44例)接受PDCA循環護理管理：(1)計劃階段：選取康復科護理經驗豐富的護士成立PDCA循環護理管理小組。(2)實施階段。收集康復科發生護理不安全事件的資料，改正護理不足之處，提高護士的風險意識和培訓，對病人開展疾病認知教育工作，給予心理疏導，有效評估護理風險因素并進行預防。(3)核查階段。對實施階段的護理措施及效果進行核查，尋找和發現出現的問題并改進。(4)標準化階段。小組討論前三個階段的護理管理工作效果，并明確標準化的改進措施。對于未能解決的問題、漏洞，進入下一個PDCA循環護理。

　　1.3探討指標

　　探討2組護理不安全事件發生率。

　　探討2組護理滿意度優良率。采用NSNS量表進行評價，優：評分80分~95分;良：評分60分~79分，差：評分60分以下。

　　1.4數據分析

　　利用SPSS 22.0進行數據探討，計量資料采用均數±標準差的形式表示，采用T檢驗。計數資料采用%表示，采用卡方檢驗。若P<0.05，代表具有明顯統計學差異。

　　2 結果

　　2.1探討2組護理不安全事件發生率

　　護理后，管理②組護理不安全事件發生率4.55%，明顯低于管理①組(P<0.05)。

　　2.2 探討2組護理滿意度優良率

　　管理后，管理②組護理滿意度優良率97.73%，明顯高于管理①組(P<0.05)。

　　護理論文投稿刊物：當代護士創刊于2008年，由湖南省護理學會主辦。本刊以廣大護士為讀者對象，主要是報道護理學科研成果、護理臨床經驗和護理教育研究，以及對護理臨床有指導意義的護理基礎理論研究進展，探討護理改革與發展的重大問題。在新的一年歡迎全國各級各類醫院的護理工作者和醫學院校護理專業的師生踴躍投稿。

　　3.討論

　　康復科屬于醫院重要的科室。常規康復科護理管理模式下，存在很多護理不安全因素，不僅影響病人的治療，而且威脅醫護人員的人身安全，越來越引起臨床重視[3]。因此有必要對常規護理管理模式進行優化，以提高護理服務質量。

　　PDCA循環管理護理是一種現代化新型護理管理模式[4]。首先，組建一批專門的護理管理小組，為病人提供優質的護理服務;其次，通過查閱資料，分析以往不安全事件，制定護理質量改進措施;其三，通過核查護理措施，不斷提高護士的綜合護理能力和風險意識[5];其四，通過總結，確定標準化的護理方案，持續性改進護理質量，降低護理不安全事件的發生。本研究結果顯示，接受PDCA循環護理管理的病人護理不安全事件發生率、護理滿意度優良率均明顯優于常規護理管理(p<0.05)，證明PDCA循環管理模式的臨床效果更好，值得在康復科推廣應用。

　　【參考文獻】

　　[1]戴麗君.分析在康復科患者護理管理中應用PDCA循環管理的效果研究[J].中國衛生產業,2019,16(12):67-68.

　　[2]朱慶芳,李衛衛,宮友慧,姜文娟.PDCA循環管理在降低康復科住院患者跌倒發生率中的應用[J].當代護士(下旬刊),2018,25(05):184-186.

　　[3]沈潔.分析采用PDCA循環管理模式在康復科優質護理管理中的實際應用效果[J].世界最新醫學信息文摘,2017,17(90):243+253.

　　[4]蘇位國,高翔.分析在康復科患者護理管理中應用PDCA循環管理的效果[J].世界最新醫學信息文摘,2016,16(86):244-245.

　　作者：許麗娜