摘　要：市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)獲利的手段，也是企業(yè)生存的命脈。隨著科技的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步，全球化經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，使得 各國(guó)企業(yè)之間的合作和碰撞越來(lái)越頻繁，使企業(yè)的品牌營(yíng)銷在全球的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中越來(lái)越重要。合理的品牌營(yíng)銷會(huì)在 當(dāng)今激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下使企業(yè)占得先機(jī)。本文主要對(duì)品牌的作用，品牌營(yíng)銷的內(nèi)涵，和提高品牌營(yíng)銷的措施等方面 進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。

　　關(guān)鍵詞：品牌營(yíng)銷;形象塑造;客戶需求

　　品牌的本質(zhì)是企業(yè)通過(guò)其多年的努力，使用者對(duì)其企業(yè) 信譽(yù)，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度綜合的認(rèn)可，是一個(gè)企業(yè)的無(wú)形 資產(chǎn)，也是使用者在商品購(gòu)買時(shí)對(duì)其同類型產(chǎn)品質(zhì)量鑒別的 依據(jù)。在現(xiàn)實(shí)生活中人們常常將品牌和商標(biāo)混為一談，實(shí)際 上二者之間存在很大差別，商標(biāo)是品牌最常見的識(shí)別方式， 商品的顏色、企業(yè)個(gè)性和企業(yè)文化都是企業(yè)品牌的識(shí)別方 式。在消費(fèi)者進(jìn)行商品選擇時(shí)，商品本身不會(huì)介紹自己。但是 通過(guò)品牌效應(yīng)，消費(fèi)者會(huì)優(yōu)先選擇品牌知名度高的商品，這 就體現(xiàn)品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的市場(chǎng)優(yōu)先權(quán)。

　　一、品牌的作用

　　品牌在一個(gè)人心中的地位會(huì)隨著其時(shí)間的增長(zhǎng)而提升， 這是一般商品做不到的。在消費(fèi)者購(gòu)買一種商品時(shí)影響力較 大，知名度高的品牌會(huì)給消費(fèi)者強(qiáng)大的心理暗示。從而決定消 費(fèi)者是否購(gòu)買該企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。優(yōu)秀的品牌是眾多消費(fèi)者 對(duì)企業(yè)多年努力的認(rèn)可和信任，是一個(gè)企業(yè)多年努力的結(jié)果。

　　(一)降低消費(fèi)者的防范意識(shí) 消費(fèi)者在購(gòu)買其認(rèn)可的品牌時(shí)，購(gòu)買防范意識(shí)會(huì)降低。 在購(gòu)買商品時(shí)，對(duì)自己信任的品牌可能只是進(jìn)行簡(jiǎn)單了解就 對(duì)商品進(jìn)行購(gòu)買，但是對(duì)于其他品牌就會(huì)進(jìn)行全方位的了 解，甚至貨比三家。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是更易產(chǎn)生消費(fèi)沖動(dòng)。

　　(二)提升消費(fèi)者的心理滿足感 一個(gè)優(yōu)秀的品牌生產(chǎn)出的產(chǎn)品，會(huì)帶給消費(fèi)者額外的心 理滿足感。這種滿足感會(huì)使消費(fèi)者身心愉悅，消費(fèi)者會(huì)享受 這種愉悅的心情，提升消費(fèi)者下次購(gòu)買的概率。這是一般品 牌不能帶給消費(fèi)者的消費(fèi)感受。

　　(三)提升消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度 當(dāng)消費(fèi)者對(duì)一個(gè)品牌認(rèn)可時(shí)，會(huì)關(guān)注這個(gè)品牌的其他產(chǎn) 品，并對(duì)其他產(chǎn)品產(chǎn)生積極地聯(lián)想即對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。這種 聯(lián)想會(huì)提高企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，降低企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn) 品宣傳時(shí)所需的資金。使企業(yè)有更多的精力在市場(chǎng)研發(fā)和擴(kuò) 展市場(chǎng)上。

　　(四)提升商品附加價(jià)值 一個(gè)品牌會(huì)帶給企業(yè)商品產(chǎn)品所不具備的附加價(jià)值。在 消費(fèi)者購(gòu)買商品都會(huì)有一個(gè)心理預(yù)期，但是在現(xiàn)實(shí)生活中， 理論和現(xiàn)實(shí)還是有一定距離的。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的心理預(yù)期可能已經(jīng)超越產(chǎn)品本身的功能，這使企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中 占得先機(jī)。

　　二、品牌營(yíng)銷的內(nèi)涵

　　品牌營(yíng)銷的是指企業(yè)在做市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)消費(fèi) 者對(duì)產(chǎn)品的需求，并通過(guò)企業(yè)文化、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等手 段去滿足這種需求的過(guò)程。品牌營(yíng)銷主要由品牌識(shí)別、品牌 定位、品牌的形象塑造和品牌推廣四個(gè)大方面組成。

　　(一)品牌識(shí)別

　　品牌識(shí)別是消費(fèi)者了解企業(yè)產(chǎn)品的第一步，是指消費(fèi)者 能否在市場(chǎng)上種類繁多的品牌中尋找出滿足自己需求特點(diǎn) 的商品和獲取對(duì)購(gòu)買有幫助的其他有用信息。品牌識(shí)別的本 質(zhì)是消費(fèi)者了解自己的需求和所需花費(fèi)的資金。這也給一個(gè) 企業(yè)的發(fā)展指明的方向。品牌識(shí)別就像一座橋梁一樣連接著 消費(fèi)者和企業(yè)。企業(yè)在生產(chǎn)或創(chuàng)新產(chǎn)品時(shí)，產(chǎn)品能否滿足消 費(fèi)者的需求是企業(yè)首先要考慮到的問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上，企業(yè) 在創(chuàng)造品牌產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)考慮到消費(fèi)者未來(lái)對(duì)產(chǎn)品的產(chǎn)品功能 的需求。使品牌商品有提前的商品預(yù)見性。

　　(二)品牌定位

　　在進(jìn)行產(chǎn)品購(gòu)買時(shí)，消費(fèi)者因其自身原因，消費(fèi)的觀念和 消費(fèi)能力是有差異的，在產(chǎn)品的品牌設(shè)計(jì)時(shí)，如果受眾是所有 的消費(fèi)者，那么這種品牌將沒(méi)有任何特色可言，最終的結(jié)局會(huì) 是消失在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。在進(jìn)行詳盡的市場(chǎng)調(diào)研之后，應(yīng) 選擇產(chǎn)品的受眾，進(jìn)行產(chǎn)品的定位。根據(jù)受眾的喜好和其消費(fèi) 能力，制造出符合客戶的預(yù)期期望的產(chǎn)品，并將價(jià)格指定在這 類消費(fèi)者可以承受的范圍。使客戶在想對(duì)某一類商品進(jìn)行購(gòu) 買時(shí)，腦海中出現(xiàn)的第一個(gè)品牌就是該企業(yè)的商品。品牌定位 對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)定位有重要意義，是企業(yè)市場(chǎng)定位的重要手 段，品牌定位的核心目標(biāo)就是幫助企業(yè)細(xì)分和確定目標(biāo)市場(chǎng)。

　　(三)品牌形象塑造

　　企業(yè)對(duì)消費(fèi)者吸引力的大小，企業(yè)的品牌形起決定性因 素。企業(yè)的品牌形象由外在形象和內(nèi)在形象共同組成。外在 形象的塑造是肉眼可見的，主要通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的顏色、logo和 名人的影響力對(duì)企業(yè)的外在形象進(jìn)行塑造。例如，世界知名 跑車法拉利標(biāo)準(zhǔn)的紅色車身，抖音將自己的圖標(biāo)設(shè)計(jì)成音符 的形狀，太平洋保險(xiǎn)邀請(qǐng)籃球界的巨星小巨人姚明來(lái)代言。而內(nèi)在品牌塑造是通過(guò)企業(yè)文化，產(chǎn)品質(zhì)量和售后保障塑造 的。相對(duì)于外在形象的塑造，內(nèi)在形象會(huì)更深入人心，因?yàn)槠?是客戶親身感受到企業(yè)的產(chǎn)品帶給他的好處。對(duì)企業(yè)進(jìn)行品 牌塑造會(huì)使企業(yè)吸引更多的潛在客戶，在企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)擴(kuò)張 時(shí)起輔助作用。

　　(四)品牌推廣

　　在進(jìn)行品牌推廣時(shí)，首先要注意的是對(duì)企業(yè)品牌的推廣 要時(shí)刻抓住企業(yè)的靈魂和價(jià)值。在進(jìn)行企業(yè)品牌推廣時(shí)往往 要運(yùn)用多種方式。其目的是吸引更多的消費(fèi)者。在企業(yè)的推 廣模式中有橫向推廣和縱向推廣。橫向推廣主要是通過(guò)請(qǐng)明 星代言，做廣告，和在現(xiàn)實(shí)生活中做市場(chǎng)宣傳等方式來(lái)提高 企業(yè)的知名度。而縱向推廣相對(duì)拉說(shuō)更加的高級(jí)，主要通過(guò) 以故事的形式進(jìn)行企業(yè)文化的滲透，來(lái)使企業(yè)文化和消費(fèi)者 之間產(chǎn)生共鳴，以此來(lái)拉近企業(yè)和消費(fèi)者之間的關(guān)系。使消 費(fèi)者成為企業(yè)長(zhǎng)期，穩(wěn)定的客戶。

　　三、提升企業(yè)品牌營(yíng)銷的措施

　　(一)拓寬市場(chǎng)營(yíng)銷渠道

　　傳統(tǒng)的品牌營(yíng)銷，是通過(guò)產(chǎn)品的營(yíng)銷商，中間商和企業(yè) 以口對(duì)口方式對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行企業(yè)品牌的營(yíng)銷。隨著時(shí)代的進(jìn) 步，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨，使得市場(chǎng)營(yíng)銷的方式更加多種多樣， 人們可以通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)交流信息，在新時(shí)代來(lái)臨時(shí)，要用 新的思維去開拓市場(chǎng)。如在網(wǎng)絡(luò)直播中進(jìn)行品牌營(yíng)銷，建立 企業(yè)的網(wǎng)頁(yè)和貼吧，使得人們可以更加方便快捷地了解企 業(yè)。使得企業(yè)的品牌可以得到有效的推廣。

　　(二)深挖客戶需求

　　現(xiàn)階段企業(yè)生產(chǎn)的流程是消費(fèi)者提出需求，之后企業(yè) 按照客戶的需求去生產(chǎn)產(chǎn)品。這樣的做法會(huì)產(chǎn)生市場(chǎng)的滯后 性，不利于企業(yè)品牌的培養(yǎng)。在現(xiàn)今社會(huì)，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品也對(duì)客戶的需求有預(yù)見性，在客戶還沒(méi)有想到這種需求時(shí)，企 業(yè)要提前做到，當(dāng)客戶發(fā)現(xiàn)企業(yè)已經(jīng)做到他之前為想到的需 求，但會(huì)對(duì)企業(yè)的專業(yè)性和技術(shù)性得到深深的認(rèn)可。這種認(rèn) 可最終轉(zhuǎn)化成消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的信任，是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。

　　經(jīng)濟(jì)論文投稿刊物：《商場(chǎng)現(xiàn)代化》雜志(1972年創(chuàng)刊原名：商業(yè)科技)。創(chuàng)刊于1972年，至今已有三十多年的歷史。是由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)主管、中商科學(xué)技術(shù)信息研究所主辦、《商場(chǎng)現(xiàn)代化》雜志社編輯出版的一本國(guó)家級(jí)、貿(mào)易經(jīng)濟(jì)類中文核心期刊，主要刊發(fā)流通經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域研究成果、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告和理論學(xué)術(shù)探討，同時(shí)兼顧其他經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域研究課題，作者不僅包括各經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者、各大專院校師生、研究機(jī)構(gòu)資深人士，還有政府、行業(yè)主管部門領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)家，因其權(quán)威性、系統(tǒng)性、前瞻性而廣受業(yè)界人士關(guān)注。

　　(三)打造專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

　　讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，在企業(yè)的品牌營(yíng)銷這件事上也 應(yīng)如此。從企業(yè)品牌營(yíng)銷設(shè)計(jì)到企業(yè)文化、產(chǎn)品性能、企業(yè)的 營(yíng)銷理念如何去迎合消費(fèi)者的需求，需要受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練或經(jīng) 驗(yàn)豐富的人員來(lái)完成的，一般人在沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和研 究，很難勝任這項(xiàng)工作。并且企業(yè)品牌營(yíng)銷的好壞還會(huì)影響 一個(gè)公司的未來(lái)發(fā)展，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的工作。企 業(yè)需要打造專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，只有打造專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，才能對(duì) 消費(fèi)者進(jìn)行專業(yè)的企業(yè)文化和理念進(jìn)行宣傳，使企業(yè)品牌營(yíng) 銷更加的深入人心。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　綜上所述，隨著全球化時(shí)代的到來(lái)，同類型之間的企業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)的越來(lái)越激烈，對(duì)企業(yè)進(jìn)行品牌營(yíng)銷可以讓企業(yè)在激烈 的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)可以長(zhǎng) 期保持活力的重要保證。需要以品牌為切入點(diǎn)，進(jìn)行品牌識(shí) 別、品牌定位、品牌形象塑造和品牌推廣分析，尋找提高品牌 營(yíng)銷的最佳方式。

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　　作者：梁淞淇