摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)時(shí)代隨之而來，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)愈發(fā)復(fù)雜多變，此形勢(shì)在為皮革服裝企業(yè)提供發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也帶來了各種挑戰(zhàn)。為在國內(nèi)外皮革制品市場(chǎng)中占據(jù)有利地位，皮革服裝企業(yè)可著手優(yōu)化銷售物流系統(tǒng)，以改進(jìn)服務(wù)的方式提高自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)此，通過對(duì)皮革服裝企業(yè)銷售物流系統(tǒng)現(xiàn)狀分析，針對(duì)性提出了一系列可行的銷售物流系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計(jì)策略，具體即優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式、科學(xué)合理規(guī)劃庫存、優(yōu)化第三方物流系統(tǒng)。

　　關(guān)鍵詞：皮革服裝;第三方物流;安全庫存;經(jīng)營(yíng)理念;優(yōu)化方案

　　引言

　　近年來，我國國民經(jīng)濟(jì)呈持續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì)，居民收入水平和消費(fèi)水平也隨之攀升，服裝消費(fèi)尤其是皮革服裝的消費(fèi)需求逐步增高。我國是世界上最大的皮革服裝生產(chǎn)國，相當(dāng)一部分皮革服裝以出口模式銷售，并占據(jù)了全球皮革服裝市場(chǎng)的很大份額。

　　然而，隨著國際經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的變化，以及新冠肺炎疫情的蔓延，皮革服裝出口迎來了巨大挑戰(zhàn)，面臨著出口難、市場(chǎng)變小的不良局面，因此眾多皮革服裝企業(yè)開始轉(zhuǎn)銷國內(nèi)市場(chǎng)。目前，皮革服裝市場(chǎng)已完全轉(zhuǎn)換為買家市場(chǎng)，消費(fèi)者對(duì)皮革服裝的要求也越來越高。對(duì)于皮革服裝企業(yè)來說，只有滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品多樣化、個(gè)性化等要求，努力提升生產(chǎn)、配送、儲(chǔ)存、補(bǔ)貨、包裝等多方面整體水平，才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展[1]。

　　在當(dāng)今信息化時(shí)代，皮革服裝企業(yè)在電商行業(yè)發(fā)展迅猛的大背景下，企業(yè)訂單翻倍增長(zhǎng)，同時(shí)新零售的興起也在一定程度上為傳統(tǒng)皮革服裝行業(yè)帶來了新的變化，從而進(jìn)一步提高了對(duì)銷售物流模式的要求，促使自動(dòng)化水平較高的物流中心亟待創(chuàng)新變革[2]。據(jù)此，本文針對(duì)實(shí)際需求對(duì)皮革服裝企業(yè)的銷售物流系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計(jì)。

　　1皮革服裝企業(yè)銷售物流存在的問題分析

　　作為供應(yīng)鏈中的重要組成，物流被稱為是除原材料及勞動(dòng)力之外的第三“利潤(rùn)源泉”，可見物流在皮革服裝企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中有著不可撼動(dòng)的位置。而一套合理、高效的銷售物流系統(tǒng)不僅能夠幫助皮革服裝企業(yè)有序運(yùn)營(yíng)，而且能夠更大程度上滿足消費(fèi)者多元化消費(fèi)需求，同時(shí)有利于企業(yè)自身信譽(yù)與形象的樹立。然而，銷售物流系統(tǒng)的不完善很容易造成皮革服裝銷售無法滿足消費(fèi)者需求，導(dǎo)致銷售者體驗(yàn)感與使用感下降，從而影響皮革服裝企業(yè)軟實(shí)力的提升[3]。

　　自中美貿(mào)易戰(zhàn)以來，我國皮革服裝企業(yè)的國際市場(chǎng)占有額較以往有所下降，尤其是新冠肺炎疫情之后，皮革服裝出口受到嚴(yán)重影響，再加上國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度放緩，在國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境均不樂觀的形勢(shì)下，皮革服裝企業(yè)的發(fā)展也面臨著嚴(yán)峻考驗(yàn)，不僅年利潤(rùn)增幅較小，且少數(shù)企業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。這就需要企業(yè)積極采取措施應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，調(diào)整投入成本，化解難題，以贏得良好利潤(rùn)。據(jù)調(diào)查得知，就皮革服裝企業(yè)而言，銷售物流服務(wù)的投入占據(jù)了總成本約30%～40%，幾乎是發(fā)達(dá)國家的3～4倍。因此，如何有效降低銷售物流成本，優(yōu)化銷售物流系統(tǒng)則顯得尤為重要[4]。

　　1.1內(nèi)部結(jié)構(gòu)過于分散

　　由于皮革服裝企業(yè)內(nèi)部各個(gè)渠道分屬于不同系統(tǒng)，彼此分割，在組織結(jié)構(gòu)層面保持相互獨(dú)立，分別就各自消費(fèi)群體與競(jìng)爭(zhēng)狀況設(shè)計(jì)針對(duì)性經(jīng)營(yíng)策略與庫存管理戰(zhàn)略，如此一來極易導(dǎo)致各渠道間產(chǎn)品、價(jià)格、流程出現(xiàn)矛盾，且會(huì)造成各個(gè)部門、各個(gè)渠道間信息失聯(lián)、不對(duì)稱，流動(dòng)速度過慢，溝通不到位，從而出現(xiàn)重復(fù)勞動(dòng)或者無效勞動(dòng)現(xiàn)象。就各自負(fù)責(zé)售前、售中、售后的市場(chǎng)部、銷售部、客服部來講，各渠道均具備這3個(gè)職能部門，在各渠道同步運(yùn)營(yíng)時(shí)，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)交流，在面對(duì)相同顧客時(shí)，信息不共享的問題便會(huì)直接被放大[5-6]。

　　1.2庫存管理缺乏合理性

　　庫存問題是大部分皮革服裝企業(yè)都存在的問題，其中多數(shù)企業(yè)認(rèn)為，庫存多，不僅更有保障，而且可以預(yù)防因?yàn)榕既蝗必浽斐傻母鞣N損失[7]，然而，事實(shí)并非如此，庫存過多，皮革服裝銷售不出去，便會(huì)造成庫存積壓，資金投入得不到回報(bào)，就會(huì)導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)緩慢，影響發(fā)展。而且一些皮革服裝企業(yè)對(duì)市場(chǎng)缺乏前瞻性、科學(xué)性地認(rèn)知，無法準(zhǔn)確分析市場(chǎng)需求，導(dǎo)致部分皮革服裝庫存過多或者庫存不足，生產(chǎn)計(jì)劃得不到有效控制。除此之外，庫存信息的準(zhǔn)確性與及時(shí)性不到位，極易導(dǎo)致皮革服裝企業(yè)內(nèi)部無法及時(shí)共享信息。

　　1.3第三方物流專業(yè)度不夠

　　我國皮革服裝企業(yè)大多為中小型企業(yè)，批量小、款式多成為該行業(yè)物流運(yùn)作的主要特點(diǎn)，因此，如何更加快速、準(zhǔn)確的對(duì)皮革服裝進(jìn)行分類運(yùn)轉(zhuǎn)成為眾多企業(yè)所追求的目標(biāo)。然而，到目前為止，我國大部分皮革服裝企業(yè)的配送服務(wù)并不完善，較為零散、無序。出貨時(shí)，大多聘請(qǐng)車隊(duì)或臨時(shí)組建車隊(duì)來進(jìn)行配送，容易導(dǎo)致貨物到達(dá)不及時(shí)、貨物丟失或貨物不匹配等問題。當(dāng)然，一小部分皮革服裝企業(yè)也曾嘗試過第三方物流，將企業(yè)的物流業(yè)務(wù)承包給專業(yè)的第三方物流團(tuán)隊(duì)。

　　然而，我國第三方物流業(yè)務(wù)由于起步晚，經(jīng)驗(yàn)少，運(yùn)輸方式單一且規(guī)模較小，發(fā)展并不完善。缺乏先進(jìn)的管理理念，工作人員素質(zhì)不高，企業(yè)的硬件設(shè)施不夠完善等一系列問題導(dǎo)致第三方物流專業(yè)度不高。甚至，一些較為大型的皮革服裝企業(yè)在第三方物流的資金投入遠(yuǎn)高于自營(yíng)成本[8-9]。種種原因致使皮革服裝企業(yè)并不能足夠放心的將物流交給第三方物流公司，不得已自己承擔(dān)物流運(yùn)轉(zhuǎn)。然而，物流運(yùn)轉(zhuǎn)需要花費(fèi)大量人力、物力及財(cái)力的投入，從而分散企業(yè)資源，增加企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，不利于企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。

　　2皮革服裝企業(yè)銷售物流系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計(jì)策略

　　2.1優(yōu)化管理模式

　　皮革服裝企業(yè)需根據(jù)自身實(shí)際情況制定出符合企業(yè)自身的物流優(yōu)化方案。通過對(duì)銷售物流的優(yōu)化設(shè)計(jì)，對(duì)企業(yè)原有的銷售物流系統(tǒng)進(jìn)行更新改善。

　　其一，將銷售物流管理系統(tǒng)分為銷售物流作業(yè)管理子系統(tǒng)和銷售物流承運(yùn)商管理子系統(tǒng)，并針對(duì)每個(gè)子系統(tǒng)的現(xiàn)狀及優(yōu)化要求，提出需要優(yōu)化的改進(jìn)措施，從而使優(yōu)化后的物流系統(tǒng)達(dá)到皮革服裝企業(yè)的需求，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展[10]。

　　其二，構(gòu)建訂單管理信息系統(tǒng)，即在消費(fèi)者通過淘寶等電商平臺(tái)、企業(yè)自建平臺(tái)、移動(dòng)平臺(tái)下單時(shí)，需要皮革服裝企業(yè)在規(guī)整訂單之后，從平臺(tái)分配訂單到距離消費(fèi)者最近的門店或者倉庫，再以物流配送送到消費(fèi)者手中，這一系列操作均需以訂單管理系統(tǒng)為載體，而且訂單管理系統(tǒng)可將訂單從銷售平臺(tái)提取進(jìn)入系統(tǒng)中，匯總處理，以促使各個(gè)銷售渠道統(tǒng)一獲取訂單，從而實(shí)現(xiàn)訂單綜合處理。其三，優(yōu)化銷售物流承運(yùn)商管理系統(tǒng)。皮革服裝企業(yè)通過建立相應(yīng)的考核機(jī)制和制定相關(guān)獎(jiǎng)懲規(guī)則來管理承運(yùn)商的日常工作，從而使承運(yùn)商作業(yè)得到優(yōu)化[11]。

　　2.2科學(xué)規(guī)劃庫存

　　庫存過多會(huì)給企業(yè)增加各項(xiàng)費(fèi)用、占用流動(dòng)資金、給企業(yè)帶來負(fù)擔(dān)，因此，合理的、安全的庫存預(yù)測(cè)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。企業(yè)需根據(jù)往年的皮革服裝市場(chǎng)需求情況，通過分析當(dāng)年的市場(chǎng)需求量、企業(yè)的年銷售量等各內(nèi)外因素來對(duì)企業(yè)當(dāng)年的庫存管理進(jìn)行預(yù)測(cè)[12]。

　　一個(gè)科學(xué)的、合理的、安全的銷售預(yù)測(cè)的制定離不開對(duì)企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃、采購計(jì)劃、庫存管理等的有效分析。皮革服裝企業(yè)要想在市場(chǎng)上占據(jù)長(zhǎng)久的市場(chǎng)份額，必須準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)信息，尤其是在進(jìn)行產(chǎn)品更新?lián)Q代、增加投資項(xiàng)目之前，銷售預(yù)測(cè)工作必不可少。零庫存是現(xiàn)代物流的一個(gè)根本理念。皮革服裝企業(yè)庫存品類繁多，且每個(gè)品類價(jià)格不同、庫存數(shù)量不等，可通過對(duì)市場(chǎng)及庫存的分析預(yù)測(cè)該品類的庫存存量[13]。比如正常銷售款，企業(yè)需進(jìn)行及時(shí)的庫存分析來制定該品類的補(bǔ)貨量，若該品類銷售量出現(xiàn)明顯下降時(shí)，該品類需停止進(jìn)貨，處理庫存。以此使企業(yè)庫存達(dá)到良性循環(huán)。

　　2.3完善第三方物流

　　為滿足皮革服裝市場(chǎng)品種多、批量小等發(fā)展趨勢(shì)，需要皮革服裝企業(yè)及物流公司的共同努力，打造更加有效完善的配送服務(wù)系統(tǒng)，建立更加專業(yè)化的第三方物流中心，為物流系統(tǒng)優(yōu)化提出了新的挑戰(zhàn)[14]。

　　第三方物流的運(yùn)輸時(shí)效直接影響著產(chǎn)品的交付周期，且運(yùn)輸質(zhì)量的好壞直接影響著客戶的體驗(yàn)感，因此，加強(qiáng)對(duì)第三方物流的優(yōu)化成為皮革服裝企業(yè)物流優(yōu)化系統(tǒng)的重中之重。這就需要皮革服裝企業(yè)加強(qiáng)對(duì)第三方物流的全面考核，完善考核系統(tǒng)，通過考核數(shù)據(jù)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，對(duì)長(zhǎng)期考核排名最后的第三方物流公司進(jìn)行價(jià)格調(diào)整或直接取消與該公司的合作[15]，以此通過對(duì)第三物流的考核，提高企業(yè)物流效率，增加客戶滿意度，降低企業(yè)成本。

　　3結(jié)語

　　互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展為銷售物流系統(tǒng)的發(fā)展增添了新的活力，同時(shí)也帶來了新的挑戰(zhàn)。國內(nèi)外市場(chǎng)的復(fù)雜多變使得銷售物流系統(tǒng)已逐漸成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)鍵所在。作為當(dāng)前企業(yè)管理的重要方向，皮革服裝企業(yè)物流管理應(yīng)適應(yīng)新時(shí)代的要求，采用適合企業(yè)的物流管理優(yōu)化方案，提高管理人員素質(zhì)、優(yōu)化物流服務(wù)，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。通過對(duì)皮革服裝企業(yè)當(dāng)下銷售物流的現(xiàn)狀的分析，指出了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)大背景下，皮革服裝企業(yè)在物流系統(tǒng)的問題，并針對(duì)這些問題提出了優(yōu)化方案，以期幫助皮革服裝企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售物流系統(tǒng)優(yōu)化，銷售業(yè)績(jī)顯著提高，綜合成本有效降低，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。

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　　作者：王玙