【摘要】本文通過研究中藥電子商務(wù)的特點(diǎn)和購物流程，對(duì)中藥電子商務(wù)系統(tǒng)中購物車的需求進(jìn)行了分析，合理的設(shè)計(jì)了購物車的功能模塊，并運(yùn)用ADO.NET軟件實(shí)現(xiàn)了中藥電子商務(wù)購物車的功能。

　　【關(guān)鍵詞】中文核心期刊,中藥電子商務(wù),購物車,設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

　　隨著Web技術(shù)的迅速發(fā)展，現(xiàn)代電子商務(wù)作為一個(gè)新的營(yíng)銷渠道，已經(jīng)成功地應(yīng)用于網(wǎng)上商店的建立和商業(yè)運(yùn)行上，中藥電子商務(wù)也不例外。購物車(Shopping Cart)是電子商務(wù)系統(tǒng)中的核心部分，中藥購物車除具有一般商品購物車的功能外，還有特殊的要求。本文通過分析中藥電子商務(wù)的特點(diǎn)和購物流程，就中藥電子商務(wù)系統(tǒng)中購物車的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)進(jìn)行了研究和開發(fā)。

　　1 中藥電子商務(wù)特點(diǎn)

　　1.1 中藥電子商務(wù)系統(tǒng)需求分析:中藥電子商務(wù)系統(tǒng)是為了滿足人們的信息檢索，以及電子商務(wù)的需求應(yīng)運(yùn)而生，其面向的對(duì)象包括廠家、商家、醫(yī)生、患者、醫(yī)藥代表、其他廣大民眾以及系統(tǒng)管理員等。對(duì)于醫(yī)生和患者，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)查找某些藥物的療效、適應(yīng)癥狀及臨床應(yīng)用等信息，顯得日益重要，尤其是為患者尋醫(yī)問藥提供了更多的便捷性。商家和廠家利用中藥交易平臺(tái)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，大量減少人力、物力和中間環(huán)節(jié)，大大提高了交易效率。醫(yī)藥代表可以通過該系統(tǒng)高效、快捷地獲取中藥企業(yè)、醫(yī)藥公司、中醫(yī)院、醫(yī)生等與中醫(yī)藥相關(guān)的信息，以便更好地和相關(guān)人員交流，最優(yōu)地完成銷售過程。為了保證中藥電子商務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和信息的及時(shí)更新，管理人員需對(duì)該系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，包括對(duì)注冊(cè)用戶的管理，對(duì)數(shù)據(jù)的更新，對(duì)交易的處理等。

　　1.2 中藥電子商務(wù)特點(diǎn)剖析:中藥電子商務(wù)除具備一般電子商務(wù)的商務(wù)性、服務(wù)性、集成性、可擴(kuò)展性、安全性、協(xié)調(diào)性、低成本及高效率等特點(diǎn)外，還具備以下特殊性。①銷售商品的特殊性。中藥是按照我國(guó)發(fā)布的GMP、GSP、GAP相關(guān)規(guī)范，由藥農(nóng)和經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行種植、采收、加工和生產(chǎn)的，包括簡(jiǎn)單產(chǎn)地加工的中藥材、炮制后的中藥飲片、非處方中成藥、保健類飲片以及中藥制劑半成品等。②商務(wù)活動(dòng)開展的嚴(yán)肅性。基于銷售商品的特殊性，從事網(wǎng)上銷售的人員必須同實(shí)際藥店以及醫(yī)藥公司一樣得到食品藥品監(jiān)督管理局的許可方可開展中藥電子商務(wù)活動(dòng)，客戶購藥才放心。③價(jià)格與客戶數(shù)量無關(guān)聯(lián)性。由于藥材來源不同，各家的處理工藝也不同，加上成本不易核算，因而中藥價(jià)格變化幅度較大，但是在必需條件下，這并不會(huì)影響到客戶對(duì)中藥的需求量。而且中藥在中醫(yī)治療當(dāng)中沒有代用品，所以即使中藥價(jià)格提高，也不會(huì)影響客戶對(duì)中藥的選購。④相關(guān)的政策法規(guī)嚴(yán)格性。SFDA曾于2001年做出了不允許通過網(wǎng)絡(luò)向消費(fèi)者直接售藥的決定，原因是中藥質(zhì)量的退化，監(jiān)管法律法規(guī)未健全 ,執(zhí)法滯后，不能很好地保障消費(fèi)者的安全使用。所以其涉及到的商檢、海關(guān)、稅務(wù)、質(zhì)檢、流通等多個(gè)部門都參與來制定相應(yīng)政策法規(guī)來提高標(biāo)準(zhǔn)。⑤面對(duì)實(shí)現(xiàn)挑戰(zhàn)的國(guó)際性。中藥行業(yè)高技術(shù)含量與高附加值產(chǎn)品的缺少，導(dǎo)致長(zhǎng)期以來中藥產(chǎn)品處于低水平重復(fù)狀態(tài)，真正能進(jìn)入世界主流市場(chǎng)的品種很少，大量經(jīng)典有效的傳統(tǒng)中藥處方?jīng)]有得到有效的挖掘和開發(fā)，中藥行業(yè)能在國(guó)際市場(chǎng)擁有更多的市場(chǎng)份額是一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性的工程。

　　? 2 常見購物車類比分析?

　　2.1 購物車的類別比較分析:購物車的分類可按不同方式進(jìn)行劃分，本文依據(jù)買賣的商品不同進(jìn)行劃分，可將購物車分為服裝購物車、圖書購物車、電器購物車、食品購物車等百貨購物車，以及中藥購物車、西藥購物車等特殊購物車。通過購物車，顧客都能添加所選購的商品，也可以在逛完“商城”后，查看或者刪除購物車內(nèi)已選購的商品，已確認(rèn)購買的商品會(huì)生成訂單結(jié)算，并由購物車顯示商品基本信息。中藥購物車由于使用的對(duì)象以及存放的商品具有特殊性，除了具備一般購物車的共性外，它還具有自己的特性。首先，在B2C模式下，對(duì)于一般商品，顧客可以在任何情況下進(jìn)行選購，但是，對(duì)于中藥，顧客只有在身體不適時(shí)才會(huì)選購，除了要對(duì)癥下藥，還要考慮個(gè)人體質(zhì)對(duì)藥物的反應(yīng)，(例如，多汗、熱病傷津及陰虛發(fā)熱者不宜用麻黃等解表藥)。其次，中藥購物車不如一般購物車可以將商品隨意放進(jìn)、隨意取出，在選購多種中藥時(shí)，有可能會(huì)出現(xiàn)中藥沖突，這時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示配伍禁忌(例如，烏頭反貝母、半夏等)。最后，中藥購物車除了記錄基本的中藥信息外，顧客在使用購物車前，還要對(duì)具體的信息進(jìn)行篩選，比如，按處方購藥還是自行購藥，是批量購買還是小劑量購買，有無過往病史，選擇哪種包裝方法等，系統(tǒng)記錄的這些信息在查看購物車時(shí)就會(huì)顯示出來。?

　　2.2 中藥購物車需求分析:中藥購物車用來保存用戶選擇將要購買的中藥，為后續(xù)付賬，郵遞，報(bào)表提供數(shù)據(jù)支持。中藥購物車的設(shè)計(jì)，除了具有一般商品購物車的通用性外，還要滿足購買中藥時(shí)的特殊屬性。中藥電子商務(wù)系統(tǒng)面對(duì)的對(duì)象大部分是中藥購物車的使用者，包括B2B模式下的商家和廠家，B2C模式下的患者，以及管理中藥電子商務(wù)系統(tǒng)的管理員等。

　　一般而言，商家和廠家(企業(yè))網(wǎng)購的是中藥材、中藥飲片或者中藥提取物，且是批量購買，此時(shí)，企業(yè)將選購的中藥放入購物車，可以進(jìn)行增減中藥，刪除中藥等操作，如果購物車內(nèi)出現(xiàn)沖突的中藥，那么系統(tǒng)會(huì)彈出對(duì)話框給予提醒。而個(gè)人網(wǎng)購的一般是中藥飲片、中成藥、保健類飲片，在確認(rèn)購買車前，購物車會(huì)對(duì)個(gè)人的購買信息以及中藥信息進(jìn)行確認(rèn)、儲(chǔ)存，所以系統(tǒng)會(huì)提醒個(gè)人篩選信息。綜上，中藥購物車主要是滿足客戶準(zhǔn)確安全選購中藥以及存放、查看、修改、清空中藥的需求。?

　　3 中藥購物車的設(shè)計(jì)

　　3.1 中藥的購物流程:網(wǎng)上購買中藥的步驟與購買其它的商品大體上相同，但也有它的特點(diǎn)，而且，不同模式下購買不同類別的中藥的流程也有差別。一般而言，企業(yè)是批量購買，個(gè)人是小量購買。現(xiàn)以B2C模式為例，具體敘述中藥的購物流程：①顧客登錄網(wǎng)站，瀏覽、搜索、查詢所需的中藥;②返回首頁面進(jìn)行實(shí)名驗(yàn)證注冊(cè);③若顧客選購的是中成藥，那么直接將其添加進(jìn)購物車，而且在購物車內(nèi)可以查看到此藥的具體信息，包括商品名稱、功能主治、生產(chǎn)公司、單價(jià)、優(yōu)惠、購買數(shù)量、小計(jì)等，在確認(rèn)購買時(shí)，個(gè)人應(yīng)回答是否有過往病史，以免誤買。若此藥的成分與其它食物或者西藥不能同服，購物車會(huì)提示其注意事項(xiàng);④若個(gè)人選購的是中藥飲片，往購物車內(nèi)添加第一味飲片后，在購物車內(nèi)可以查看到此藥的具體信息，那么添加第二味飲片時(shí)，購物車會(huì)提示顧客是否按處方(Rf)購買，若是，則填寫Rf并上傳Rf圖片，同時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)保存Rf，否則不允許同時(shí)購買兩味以上的中藥飲片。在確認(rèn)購買時(shí)，若購物車內(nèi)的飲片存在配伍禁忌，那么將進(jìn)入十八反十九畏通道，或者某味藥的成分與其它食物或者西藥不能同服，購物車會(huì)給予提示，否則將直接要求顧客選擇購物車內(nèi)飲片的包裝方式，是按療程劑量混合分裝，還是按藥名單味分裝;⑤篩選完以上信息后，填寫用戶準(zhǔn)確詳細(xì)的地址和聯(lián)系方式，以及物流配送方式;⑥協(xié)商交易事宜，選擇支付方式;⑦收貨驗(yàn)貨。相比之下，B2B模式下企業(yè)購買中藥的過程更簡(jiǎn)單些，由于篇幅有限，筆者不予以敘述。

　　3.2 中藥購物車功能:中藥購物車實(shí)現(xiàn)的基本功能[2]與其它類型購物車相類似，在中藥電子網(wǎng)店中，客戶可以如同在實(shí)店中一樣仔細(xì)瀏覽中藥目錄，查看中藥類型以及詳細(xì)信息，將中藥添加進(jìn)購物車;查看購物車;更改購物車中中藥的選購數(shù)量;清空購物車;推著“購物車”按照網(wǎng)頁指示用銀行劃撥或信用卡方式進(jìn)行支付。另外，為了確保客戶的安全使用，中藥購物車除了要實(shí)現(xiàn)上述基本功能外，還增加了其它的特殊功能。一是限制功能，若個(gè)人不按處方購買飲片，那么購物車會(huì)限制其往購物車內(nèi)添加的種類，以避免個(gè)人在缺乏對(duì)中藥充分認(rèn)識(shí)的情況下濫購。二是提示功能，個(gè)人在購買非處方或處方藥時(shí)，根據(jù)這些藥物的成分特點(diǎn)，購物車都會(huì)提示在服用這些藥物時(shí)的注意事項(xiàng)。三是選擇功能，企業(yè)由于是批量購買中藥，在確認(rèn)購買時(shí)，購物車一般都是默認(rèn)以藥名包裝的方式進(jìn)行配送，而個(gè)人都是小量購買，尤其是有些按照處方購買的，購物車就會(huì)要求個(gè)人選擇包裝的方式，中藥購物車所實(shí)現(xiàn)的這些功能使其更具人性化。?

　　3.3 購物車模塊的整體設(shè)計(jì):購物車模塊是中藥電子商務(wù)系統(tǒng)的核心功能模塊，它記錄了顧客在購買商品過程中的數(shù)據(jù)變化情況,最后結(jié)算和發(fā)送訂單都要依賴于購物車中記錄的中藥信息。在設(shè)計(jì)購物車時(shí),不僅要考慮到其功能,也要考慮到其多樣性和實(shí)用性。按照購物車需求，購物車模塊有添加到購物車、查看購物車、清空購物車、生成訂單結(jié)算和輔助功能等模塊組成[3]。?

　　4 中藥購物車的實(shí)現(xiàn)

　　4.1 運(yùn)行環(huán)境與開發(fā)工具的選擇:Web服務(wù)器軟件的選擇是最為關(guān)鍵，它應(yīng)具備優(yōu)良的管理特性、強(qiáng)大的技術(shù)支持并行發(fā)送連接的數(shù)目、Web頁面的開發(fā)功能、數(shù)據(jù)庫遠(yuǎn)程快速訪問功能、監(jiān)視功能以及良好的安全性，在本系統(tǒng)中我們選擇的服務(wù)器是Microsoft IIS 5.0版本。由于ASP.NET是運(yùn)行于IIS之中的程序，基于它的強(qiáng)大性、適應(yīng)性、簡(jiǎn)單性、高效可管理性，本系統(tǒng)采用動(dòng)態(tài)服務(wù)器網(wǎng)頁.NET[4,5]作為開發(fā)工具來滿足系統(tǒng)的開發(fā)要求。電子商務(wù)中使用的數(shù)據(jù)庫主要包括Oracle、Informix、Sybase、Access和SQL Server等，由于SQL Server提供了豐富的圖形化管理工具以及豐富的編程接口工具，具備充分的Internet技術(shù)支持，動(dòng)態(tài)自動(dòng)管理和優(yōu)化功能，良好的伸縮性和可靠性，以及簡(jiǎn)單的管理方式等特點(diǎn)，因此，本系統(tǒng)選用Microsoft SQL Server2005數(shù)據(jù)庫。服務(wù)器操作系統(tǒng)選擇Microsoft Windows XP，它結(jié)合.Net開發(fā)環(huán)境，為親微軟企業(yè)用戶提供了良好的應(yīng)用框架。用戶進(jìn)入Web以及網(wǎng)上購物系統(tǒng)，最關(guān)鍵的界面就是瀏覽器，目前主流瀏覽器是Mozilla Firefox、Netscape Navigator、360SE、IE等，鑒于IE對(duì)Web站點(diǎn)具有強(qiáng)大的兼容性，選擇的客戶端用Microsoft Internet Explore 6.0為宜。?

　　4.2 中藥購物車的功能實(shí)現(xiàn):中藥購物車的實(shí)現(xiàn)過程主要分為兩步：① 經(jīng)瀏覽后將中藥添加進(jìn)購物車。本系統(tǒng)中，ASP.NET中的 “聲明式”數(shù)據(jù)綁定技術(shù)，將數(shù)據(jù)庫中的商品信息直接顯示在ASP.NET2.0的控件GridView中，采用這種技術(shù)的好處在于為系統(tǒng)節(jié)省了50%的代碼量。且在GridView控件中，可以直接實(shí)現(xiàn)插入、刪除新紀(jì)錄的操作。② 用戶填寫詳細(xì)訂單。鑒于商品的特殊性，充分考慮到網(wǎng)上系統(tǒng)安全性和B/S模式的特點(diǎn)，本系統(tǒng)并沒有采用常見的Session的方式進(jìn)行設(shè)計(jì)，而是選擇了ADO.NET中的DataSet對(duì)象，來形成填寫訂單后數(shù)據(jù)庫的反饋和網(wǎng)上電子貨幣的支付。雖然ASP.NET的Session有所改進(jìn)，但是當(dāng)IIS進(jìn)程一旦崩潰時(shí)，那么保存在其中的用戶信息便隨之丟失，重起或者關(guān)閉 IIS服務(wù)都會(huì)造成信息的丟失。DataSet類是 ADO. NET中一個(gè)非常重要的核心成員 ,它是數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)在本地計(jì)算機(jī)中映射成的緩存。用DataSet 對(duì)象從數(shù)據(jù)源讀取到的數(shù)據(jù)可以被保留在內(nèi)存中，并編輯或者操縱數(shù)據(jù)，而不需要保持匱乏的數(shù)據(jù)庫連接，這樣就為服務(wù)器端減輕負(fù)載，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購物的系統(tǒng)優(yōu)化。用戶的電子金幣的增減操作在 DataSet中完成，也增加了系統(tǒng)的安全性。?

　　5 結(jié)束語

　　在電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)過程中，購物車功能的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)是重要環(huán)節(jié)，購物車作為電子商務(wù)系統(tǒng)中的核心模塊，它是客戶選購商品時(shí)使用的第一道工具，進(jìn)入網(wǎng)上超市后每人都要有屬于自己的購物車，它能自動(dòng)記錄并計(jì)算客戶選購的商品及其價(jià)格。本文從中藥電子商務(wù)的特點(diǎn)出發(fā)，介紹了中藥電子商務(wù)系統(tǒng)的購物車特點(diǎn)，以及所需的模塊功能與實(shí)現(xiàn)方法，并成功運(yùn)用ADO.NET中的DataSet對(duì)象，來形成填寫訂單后數(shù)據(jù)庫的反饋和網(wǎng)上電子貨幣的支付，即實(shí)現(xiàn)中藥購物車的全部功能。為中藥電子商務(wù)系統(tǒng)的購物車設(shè)計(jì)提供了參考，也可供其他電子商務(wù)系統(tǒng)購物車的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)提供借鑒。

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