[摘要]顛覆性技術(shù)突破了傳統(tǒng)技術(shù)的發(fā)展軌跡,推動新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式的加速迭代.戰(zhàn)略生態(tài)位管理是新興管理理論,能夠?qū)︻嵏残约夹g(shù)的整個發(fā)展軌跡進(jìn)行高效管理,推動顛覆性技術(shù)從技術(shù)生態(tài)位“躍遷”至市場生態(tài)位,并最終到達(dá)范式生態(tài)位,從而顛覆主流技術(shù),帶來深刻的社會技術(shù)變革.文章辨析了顛覆性技術(shù)的概念內(nèi)涵,以戰(zhàn)略生態(tài)位管理視角,闡釋顛覆性技術(shù)的研究與應(yīng)用,為未來的研究方向提供了建議與展望.

　　[關(guān)鍵詞]顛覆性技術(shù);戰(zhàn)略生態(tài)位管理;生態(tài)演化

　　一、引言

　　人類社會發(fā)展至今經(jīng)歷了3次革命浪潮———農(nóng)業(yè)革命、工業(yè)革命和信息革命,均是“顛覆性技術(shù)”帶來的巨大變革[1],如蒸汽機技術(shù)、電力技術(shù)、基因組技術(shù)、計算機技術(shù)、數(shù)字通信技術(shù)等.隨著數(shù)字經(jīng)濟時代的到來,移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算、基因編輯、3D打印等技術(shù)得到快速應(yīng)用,為經(jīng)濟增長和生活水平的提高做出了貢獻(xiàn).然而,當(dāng)人們體驗到顛覆性技術(shù)帶來的便利生活時,卻發(fā)現(xiàn)一個難題———不是所有的顛覆性技術(shù)都能順利進(jìn)入市場并占領(lǐng)市場.顛覆性技術(shù)在實驗室中誕生,未成熟就進(jìn)入市場與主流技術(shù)競爭,大多數(shù)都不能成功跨躍由技術(shù)到市場、由市場到產(chǎn)業(yè)之間的“死亡之谷”.從戰(zhàn)略生態(tài)位管理(SNM)的角度來看,顛覆性技術(shù)創(chuàng)新的軌跡是通過生態(tài)位的構(gòu)建和優(yōu)化獲得傳承,通過多層次交互跨越“死亡之谷”.本文從SNM視角對顛覆性技術(shù)的內(nèi)涵、演化及應(yīng)用進(jìn)行述評,并為未來的研究和實踐提供建議.二、概念與內(nèi)涵

　　(一)概念與內(nèi)涵

　　1.顛覆性技術(shù)概念與內(nèi)涵Christensen[2]在«創(chuàng)新者的窘境»一書中提出了顛覆性技術(shù)的概念.他認(rèn)為相對于增量式、逐漸改良或拓展的漸進(jìn)性技術(shù),顛覆性技術(shù)以出乎意料的方式改變了以往的發(fā)展軌跡,在初級或者利基市場找到生存空間,并以簡易、方便、便宜為初始特征,隨著新產(chǎn)品不斷升級迭代,逐漸獲取主流用戶并最終顛覆主流技術(shù),占領(lǐng)主流市場,形成新的價值體系.

　　基于以上觀點,學(xué)者從不同視角對顛覆性技術(shù)的內(nèi)涵進(jìn)行闡釋.從技術(shù)創(chuàng)新角度,Nagy等[3]認(rèn)為,顛覆性技術(shù)是指那些提供新功能、新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并能改變市場標(biāo)準(zhǔn)和消費者預(yù)期的技術(shù).從市場績效角度,Danneels[4]認(rèn)為,由于顛覆性技術(shù)使得企業(yè)競爭性的基礎(chǔ)發(fā)生了變化,消費需求在消費者追求顛覆性技術(shù)產(chǎn)品時能夠得到滿足.從商業(yè)模式角度,Paap和Katz[5]認(rèn)為,顛覆性技術(shù)是擁有高性能和低成本的技術(shù),對市場產(chǎn)生極大的影響,甚至顛覆了現(xiàn)有商業(yè)模式.

　　從經(jīng)濟學(xué)角度,Arrow[6]認(rèn)為,顛覆性技術(shù)盡管前期很難發(fā)掘,但本質(zhì)具有先進(jìn)性,在某一方面具有獨特性能,如成本更低、功能更強等,終究會取代舊技術(shù).從技術(shù)軌道角度,黃魯成等[7]認(rèn)為,顛覆性技術(shù)的性能軌道是自下而上的,通過新技術(shù)屬性集形成新的競爭平臺,替代現(xiàn)有技術(shù)范式.邵云飛等[8]結(jié)合技術(shù)和市場雙重視角來闡述顛覆性技術(shù):顛覆性技術(shù)是新興技術(shù)與科學(xué)前沿研究融合產(chǎn)生的創(chuàng)新動蕩,帶來產(chǎn)業(yè)技術(shù)架構(gòu)與組件的雙重變革,并顛覆市場,引領(lǐng)技術(shù)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,是企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、國家獲得制勝先機和可持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵.目前,對顛覆性技術(shù)的內(nèi)涵還沒有統(tǒng)一的認(rèn)識.

　　技術(shù)方面,顛覆性技術(shù)具備更強的技術(shù)性能和較低的成本,開啟了新的技術(shù)軌道;市場方面,顛覆性技術(shù)改變了市場的績效指標(biāo)或消費者期望,甚至重新定義了產(chǎn)品和服務(wù),以至于創(chuàng)造了新的商業(yè)模式、市場結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)格局.因此,顛覆性技術(shù)往往是打破常規(guī)的從非主流市場切入,異軍突起,然后不斷優(yōu)化自身,顛覆主流技術(shù)的地位,占領(lǐng)主流市場并形成新的競爭格局.顛覆性技術(shù)具有復(fù)雜性和不確定性,風(fēng)險較高,難于進(jìn)行發(fā)掘和管理,但也具有前瞻性、超越性、突變性等多個特征,具有極大的潛在經(jīng)濟和社會效益[3].

　　2.戰(zhàn)略生態(tài)位管理與顛覆性技術(shù)

　　顛覆性技術(shù)常常面臨著與固化的社會政策制度不匹配問題.由于它們極具有前景卻具有破壞性,通常將它們稱之為“有希望的怪獸”.大多數(shù)顛覆性技術(shù)起初都是相當(dāng)粗糙、低效的,而且成本極高,需要互補技術(shù).但這些互補技術(shù)可能還未被發(fā)明或成本更高,并且需要基礎(chǔ)架構(gòu)的匹配[9].因此,從實驗室階段進(jìn)入市場階段,顛覆性技術(shù)面臨著“死亡之谷”.當(dāng)顛覆性技術(shù)擴散到更大的市場領(lǐng)域,則需要與現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行斗爭.這些系統(tǒng)由強大的在位企業(yè)捍衛(wèi)[10],并由固化的政策規(guī)則和監(jiān)管制度鎖定[11],形成“社會技術(shù)政權(quán)”.這種深層的結(jié)構(gòu)導(dǎo)致對顛覆性技術(shù)視而不見,最終無法構(gòu)成其發(fā)展所需要的社會文化和消費者心理環(huán)境[12],從而產(chǎn)生第二個“死亡之谷”.

　　20世紀(jì)90年代,在對技術(shù)轉(zhuǎn)型管理和社會技術(shù)系統(tǒng)的研究的基礎(chǔ)上,學(xué)者們提出了戰(zhàn)略生態(tài)位管理(StrategicNicheManagement,SNM)理論,以期解決跨越“死亡之谷”的問題.Schot等[13]將SNM定義為“針對新技術(shù)引入市場,對受保護(hù)空間進(jìn)行有控制的細(xì)分和開發(fā)”.Kemp等[9]進(jìn)一步提出:“SNM是在受保護(hù)的空間內(nèi),通過實驗等方式,開發(fā)和使用具有前景的技術(shù)”.此后,社會科學(xué)家和政策制定者進(jìn)一步發(fā)展并應(yīng)用了SNM理論,旨在開發(fā)工具來控制顛覆性技術(shù)向社會理想的方向發(fā)展[14].

　　Hoogma等[15]認(rèn)為,SNM是在現(xiàn)有宏觀經(jīng)濟框架下建立一個受保護(hù)的區(qū)域,有助于新技術(shù)反復(fù)試驗并成長成為優(yōu)勢技術(shù).因此,SNM主張通過實驗促進(jìn)新的可持續(xù)技術(shù)或創(chuàng)新的引入和傳播[16],“為有前途的新技術(shù)和概念創(chuàng)建、開發(fā)和控制試驗平臺,進(jìn)行實驗或項目演示,以期了解其可取性(例如在可持續(xù)發(fā)展方面),從而提高新技術(shù)的普及率”[17].換句話說,SNM的核心理念是為有良好前景的新技術(shù)開辟一個“生態(tài)位保護(hù)空間”,使其可以在“現(xiàn)實世界”中得以實驗和檢驗[18].在這個受保護(hù)的空間內(nèi),顛覆性技術(shù)隨著用戶實踐和監(jiān)管結(jié)構(gòu)的共同發(fā)展而被培育和試驗,最終能夠滲透進(jìn)現(xiàn)行社會技術(shù)政權(quán),發(fā)現(xiàn)新的技術(shù)路徑,破壞或替代不可持續(xù)技術(shù)[19].

　　(二)顛覆性技術(shù)產(chǎn)生的動因

　　從技術(shù)起源來看,顛覆性技術(shù)形成的動因包括三種情況:一是基于新原理、新發(fā)現(xiàn);二是現(xiàn)有技術(shù)的集成創(chuàng)新;三是現(xiàn)有成熟技術(shù)調(diào)整后在新領(lǐng)域的使用[20].在位企業(yè)科研體系相對完善,并且在R&D方面投入更多資源,從而發(fā)明出更多的顛覆性技術(shù).但是,顛覆性技術(shù)產(chǎn)生之后卻難以識別,往往被束之高閣.此外,在位企業(yè)往往按照傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)來評價新技術(shù),導(dǎo)致對顛覆性技術(shù)的視而不見.相對而言,中小企業(yè)往往以細(xì)分市場的需求為導(dǎo)向,聚焦具有“顛覆性潛能”的技術(shù)[21].草根企業(yè)借助SNM發(fā)展新技術(shù),并為它們形成發(fā)展提供新思想和新實踐的生態(tài)位空間[22].同時,由于數(shù)字經(jīng)濟時代的到來,獲取知識與研發(fā)技術(shù)的成本大大降低,眾多的新興企業(yè)更有開發(fā)顛覆性技術(shù)的動力,以期實現(xiàn)“彎道超車”[23].

　　從市場驅(qū)動力來看,顛覆性技術(shù)符合初級市場和利基市場的需求.在初級市場,主流技術(shù)的性能超出消費者的需求,使消費者承擔(dān)了“額外的成本”;在利基市場,主流技術(shù)無法滿足多樣化的需求,潛在的消費者要承擔(dān)“巨大的成本”.在持續(xù)創(chuàng)新的環(huán)境中,從現(xiàn)有技術(shù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)向顛覆性技術(shù)產(chǎn)品(DTP)不僅會降低成本,發(fā)明技術(shù)的企業(yè)也不會遇到消費者排斥[24].從社會經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展角度來看,政府對具有“顛覆性潛能”的新技術(shù)做進(jìn)一步的選擇和培育,通過SNM激發(fā)利基市場,避免新技術(shù)與主流技術(shù)的直接競爭,并通過中介機構(gòu)等加速其創(chuàng)新發(fā)展和傳播.利基市場并不指本地或小型項目,而是全球化的市場,即像社區(qū)一樣制定共享規(guī)則并饋入多個小型項目,不斷迭代升級[25].

　　三、戰(zhàn)略生態(tài)位管理視角下的顛覆性技術(shù)研究與應(yīng)用

　　(一)顛覆性技術(shù)的內(nèi)部演進(jìn)過程

　　技術(shù)現(xiàn)場試驗的靈活性是SNM的核心[9],一項具有顛覆性潛能的創(chuàng)新技術(shù)從萌芽到最終成熟,相關(guān)參與者需要經(jīng)過試錯、搜索、學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建等相關(guān)活動.其內(nèi)部生態(tài)演化需要經(jīng)歷三個步驟:期望塑造、社會網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和學(xué)習(xí)[21].塑造一致的期望、廣泛的社會網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和充分的學(xué)習(xí),有助于戰(zhàn)略生態(tài)位的成功構(gòu)建[14].首先,期望的塑造是顛覆性技術(shù)生態(tài)位發(fā)展的基礎(chǔ),它為學(xué)習(xí)提供了方向.新技術(shù)要么適應(yīng)不同的期望,要么必須通過對創(chuàng)新目標(biāo)以及對創(chuàng)新目標(biāo)產(chǎn)生積極的重大影響來修改期望.期望包括各種集體和個人的目標(biāo)、愿景和其它對未來的描述,這些元素或積極或消極,但最終使得具有不同觀點的群體共同促使顛覆性技術(shù)合法化,同時提供潛在的投資方案[37].

　　積極的期望和對新技術(shù)的樂觀看法有利于發(fā)展利基市場[38],尤其是在結(jié)果不確定的顛覆性創(chuàng)新的情況下,積極的期望能夠使得企業(yè)招募到新成員,并激勵他們學(xué)習(xí)[39],獲得資源和資金[40].當(dāng)期望被眾多參與者共享,描述得更加具體且被證實時,會進(jìn)一步促進(jìn)利基市場的發(fā)展[25].當(dāng)人們普遍認(rèn)為技術(shù)有效時,技術(shù)發(fā)明者更容易獲得所需的基礎(chǔ)設(shè)施和政治支持,并進(jìn)一步獲得更多資金,監(jiān)管也隨之變革[41].

　　但是,如果期望過于籠統(tǒng),則無法提供方向指引.充實的(現(xiàn)實的)和共同的期望將增加創(chuàng)新的接受度和合法性[25].因此,參與者的策略、期望、信念、做法、觀點、看法和視角必須具體、一致[42].其次,社會網(wǎng)絡(luò)起著傳播思想、實踐方法和信念的作用,是塑造期望和學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)[42].信息和協(xié)作網(wǎng)絡(luò)是創(chuàng)新出現(xiàn)與傳播的中心[43].社會網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是一個漫長的過程,但對于獲得向創(chuàng)新技術(shù)過渡所需的必要資源至關(guān)重要[44].

　　一方面,建設(shè)社會網(wǎng)絡(luò)可以協(xié)調(diào)和融合不同期望[45].社會網(wǎng)絡(luò)有助于在利基市場內(nèi)形成一致性,增進(jìn)信任,并獲得對顛覆性技術(shù)支持的參與者[46].在一個社會網(wǎng)絡(luò)中,參與者相互支持并強化彼此的世界觀,同時一起抵制外界對他們共同世界觀的挑戰(zhàn).因此,認(rèn)知共同體的建立阻礙了認(rèn)知反身性,即反身審視自己的知識主張及其有效條件的可能性.弱關(guān)系可以充當(dāng)信息溝通的渠道,但卻不具備足夠的說服力以建立信任.而中介機構(gòu)、戰(zhàn)略聯(lián)盟可以強化信任,彌補弱關(guān)系的不足[47].

　　SNM有效地增強財政激勵措施的政策效果,同時SNM的效果也取決于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的大小[48].廣泛而多樣的社交網(wǎng)絡(luò)有利于利益相關(guān)方表達(dá)觀點,促進(jìn)互動,提供必要的資源(資金、人員和專業(yè)知識),促進(jìn)利基市場的發(fā)展.另一方面,社會網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)參與者之間相互學(xué)習(xí)[25].對于沒有足夠的技術(shù)能力、財務(wù)能力、風(fēng)險抵抗能力和持續(xù)創(chuàng)新能力的中小企業(yè)而言,共享新技術(shù)知識至關(guān)重要.網(wǎng)絡(luò)中各種各樣的想法提供了廣泛的學(xué)習(xí)環(huán)境,但是沒有重心的學(xué)習(xí)則阻礙學(xué)習(xí)知識的累積[49].

　　最后,學(xué)習(xí)是另外兩個階段的驅(qū)動力[11].學(xué)習(xí)的目的是找到克服顛覆性技術(shù)發(fā)展障礙的解決方案[46].它不僅限于用于事實和數(shù)據(jù)積累的一階學(xué)習(xí),而且包含通過反思,刺激認(rèn)知框架和前提假設(shè)變化的二階學(xué)習(xí)[50].例如,技術(shù)和設(shè)計知識、市場和用戶偏好、文化和象征意義、基礎(chǔ)設(shè)施和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)和生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)、法規(guī)和政府政策以及社會和社會政策等.尤其,學(xué)習(xí)可以改變認(rèn)知范式,從而促使技術(shù)的完善或社會對技術(shù)的采納[25].

　　生態(tài)位的發(fā)展包括四個階段:本地階段、本地間階段、跨局部階段和全球階段.在本地階段,新技術(shù)通常與一個小型項目有關(guān),知識主要通過口耳相傳,知識仍鎖定在內(nèi)部.在本地間階段,交互空間擴大,技術(shù)知識得以交換.在跨局部階段,中介角色和平臺出現(xiàn),知識傳播得更廣泛.進(jìn)入全球階段,技術(shù)知識被視為“一般”的,通過與社會共享而被完全普及[51].總之,顛覆性技術(shù)的內(nèi)部生態(tài)演進(jìn)過程是一個不斷發(fā)展的動態(tài)過程.首先,技術(shù)發(fā)起人需要形成一個共同的期望.之后,社會網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和學(xué)習(xí)過程才開始.期望塑造、社會網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、學(xué)習(xí)過程三者之間相互聯(lián)系、互相促進(jìn),不斷促進(jìn)顛覆性技術(shù)完善和發(fā)展.

　　四、未來研究展望

　　首先,發(fā)展中國家如何通過顛覆性技術(shù)改變國際產(chǎn)業(yè)競爭格局,實現(xiàn)彎道超車?發(fā)展中國家有大量的初級市場和尚未開發(fā)的新市場,有培育顛覆性技術(shù)的戰(zhàn)略需求和前提條件[62],例如,互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的革新使農(nóng)村電商得到巨大發(fā)展.其次,關(guān)注顛覆性技術(shù)本身發(fā)展的同時,如何同時關(guān)注顛覆性技術(shù)的社會性?顛覆性技術(shù)發(fā)展的外部因素不僅來自外部資源的開發(fā),還來自社會參與者的外部導(dǎo)向活動.

　　科技論文投稿刊物：科技導(dǎo)報以發(fā)表國內(nèi)外科學(xué)技術(shù)各學(xué)科專業(yè)原創(chuàng)性學(xué)術(shù)論文為主，同時刊登階段性最新科研成果報告，以及國內(nèi)外重大科技新聞，快速、全方位、高密度、大容量地提供科技信息，力爭辦成一份有影響、有特色、有品位的高層次、高水平、高質(zhì)量學(xué)術(shù)期刊。

　　因此,通過實驗適應(yīng)市場的同時,也需要通過各種“賦權(quán)”活動,例如游說、戰(zhàn)略聯(lián)盟,改變主流市場的環(huán)境(例如法規(guī)、激勵措施),從而促進(jìn)技術(shù)的傳播[59].再次,在位企業(yè)如何擺脫現(xiàn)有制度的束縛,戰(zhàn)略性地對沖風(fēng)險或?qū)嵤㏒NM?近年來,越來越多的在位企業(yè)開展內(nèi)部孵化,通過“并購+戰(zhàn)略聯(lián)盟”的外生性發(fā)展策略不斷拓展企業(yè)實際生態(tài)位,形成圍繞顛覆性技術(shù)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng).數(shù)字經(jīng)濟時代,如何保持新生生態(tài)系統(tǒng)的健康性也是未來探討的重要議題之一.

　　復(fù)次,如何將SNM從一種分析工具發(fā)展為一個權(quán)威的創(chuàng)新管理指南,使得SNM通過多層次綜合內(nèi)外部因素,為發(fā)明者、研究者、利益相關(guān)者塑造共同期望,不斷實驗和學(xué)習(xí),不斷修改完善政策,對潛在的顛覆性技術(shù)進(jìn)行識別、選擇、培育、孵化,并順利地將它推向市場,最終占領(lǐng)主流市場,實現(xiàn)技術(shù)產(chǎn)業(yè)化、社會化.最后,學(xué)者們通常從SNM視角,利用具有啟示性的單個案例,對顛覆性技術(shù)進(jìn)行研究,未來研究可以進(jìn)一步研究顛覆性技術(shù)的跨行業(yè)案例,引入并結(jié)合相關(guān)理論,構(gòu)建SNM各個階段具體的指標(biāo)和全面管理流程,提高顛覆性技術(shù)的成功率,將對學(xué)術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界均具有重要意義.

　　[參考文獻(xiàn)]

　　[1]申元慶.云及其他顛覆性技術(shù)趨勢對商業(yè)經(jīng)濟領(lǐng)域的影響[J].科技導(dǎo)報,2018(17).

　　[2]ChristensenCM.Innovator

　　作者:劉慶全蔡小錦寧鐘